法院判决：在网购交易中，即使买家申请撤款，卖家仍有权要求买家支付购物款。也就是说，在网购纠纷中，Paypal不是“最终裁决者”。
德国联邦最高法院（Bundesgerichtshof）周三（11月22日）审理网购纠纷案，首次对Paypal付款方式的买家保护条款是否合理进行调查，并作出判决。
具体案例：两起网购纠纷
Paypal线上付款方式的买家保护条款是否合理？德国最高法院近日审理了两起案件，案件焦点是如果买家已经通过Paypal申请了撤回付款的要求，卖家是否还能要求买家付款。
一起案件是：买家在Ebay网站上购买了一部价值约600欧元的手机，但表示没收到包裹。于是买家通过Paypal撤回了自己的付款。
卖家认为，当时双方商定的条件是通过没有保险的方式邮寄，而且事先也说明邮寄风险由买家承担。卖家有证据证明自己确实邮寄了商品，因此一纸诉状告到了埃森法院，并胜诉。买家不服，继续上诉，官司打到了最高法院。
另一起案件是：买家通过网店购买了一台金属切割机，价值将近500欧元。但其对机器不满意，因为机器有缺陷。于是买家同样通过Paypal撤回支付的钱。
这起纠纷案由索尔布吕肯法院审理，当时法院的判决没有支持卖家。现在案件由最高法院负责审理。这两起案件的案件号分别是VIII ZR 83/16和VIII ZR 213/16。
法院加强卖家权益
根据Paypal的“买家保护”条款，如果网购商品没到达消费者手里或者商品与描述说明不符合，购物者可以要求“买家保护”。Paypal会检查具体每件纠纷案的情况，如果买家诉说的情况符合撤款的条件，Paypal就会从卖家帐户上扣款，把钱返还给买家。
案件中心点在于，当买家要求Paypal撤款后，卖家是否还有权追讨货款。经过审理后，周三（11月22日）最高法院作出了有利于卖家的判决。法院认为，在网购交易中，即使买家申请撤款，卖家还有权要求买家支付购物款。也就是说，在网购购物纠纷中，Paypal不是“最终裁决者”。
如果卖方对撤款不满意，可以提出起诉。最终是否应该支付购物款，将由法院根据不同个案情况判定。
在上面提到的两起案件中，最高法院作出的判决如下：在第一起网购手机案件中，虽然买家没有收到手机，但仍然需要支付购物款。因为邮寄风险由买方承担。
在第二起案件中，最高法院要求索尔布吕肯法院进一步调查金属切割机是否存在缺陷。
Paypal保护条款还有意义吗？
据统计，Paypal在德国约有1900万用户，大约1500万商家都接受Paypal付款方式。由于快捷简便，因此很多人选择它。在Paypal的宣传广告中，最吸引使用者的内容就是其提供的“买家保护”条款。
根据科隆的商贸研究院（EHI）的统计，在网上购物支付中，通过Paypal方式付款的营业额占17.2%。它是德国的第三大网购付款方式，前两种分别是按照帐单付款（Kauf auf Rechnung）和通过授权转帐方式付款（Zahlung per Lastschrift）。
最高法院的判决是否意味着“买家保护”条款就没有意义了？不是。对于买家而言，至少在发生纠纷时可以暂时先拿回自己的钱。但是Paypal买家要注意的是，如果卖家去法院起诉并胜诉的话，买家还是要付钱的。
到截稿为止，Paypal还没有对此发表评论。
【大纪元2017年11月30日 记者余平德国报导】
责任编辑：周仁
