在德国，除大家熟知的电信运营商如Telekom、Vodafone和O2外，还有很多小型的电信供应商，比如很多连锁超市也提供自己品牌的电信合同。这些超市出售的电话合同怎么样？是不是比大型运营商更好？
很多超市在手机电话卡的广告中，称自己的手机网络速度快、价格低廉，而且解约方便、灵活，听起来相当吸引人。这些合同真像广告中宣传得那样吗？德国商品检测基金会（Stiftung Warentest）近日对超市的电信合同进行了检测，比较各家超市电话卡的优劣。
使用超市的电信合同非常简单，顾客只需要在超市网站或者在店里购买一张电话卡（Sim-Karte），首次使用前激活电话卡，然后往卡中充值即可。如果顾客觉得通话时间或者上网流量不够，可以考虑购买更贵的套餐。比如Rossmann和Edeka提供的合同，只需要多花两欧元便可以得到150 MB 的流量。
商品检测基金会提醒，消费者在签合同之前最好在网上仔细阅读合同条款，了解费用、各种限制和消费者所拥有的权利，从而选择最适合自己的合同套餐。
超市电信合同的优点包括以下几个方面：
价格便宜
根据商品检测基金会调查的结果，超市中提供最便宜电信合同的是Lidl和Kaufland，这两家超市提供的最便宜的电信合同为每月4.99欧元。如果购买这种套餐，顾客可以通话100分钟或发送100条短信，Kaufland超市提供的流量是100 MB，Lidl提供200 MB的上网流量。最贵的供应商是Kaufhof提供的一款Galeria移动套餐，这款套餐的费用为每月12.95欧元，但是顾客可以无限制的通话，并有500 MB的上网流量。
不管顾客签署哪个合同，几乎都需要交9.99欧元的开通费用（Startgebühr），但这项费用一般会直接变成话费回馈给消费者。
此外，所有的超市移动都使用大型电信商的手机网络。例如Penny和Ja!移动使用的是D1的网络。在2015年商品检测基金会的评比中，D1是德国最强劲的网络。Lidl移动使用的是Vodafone，也就是之前的D2网络，Tchibo使用的是O2的网络等等。
付费方便
顾客可以在超市购买充值卡，按照说明书的步骤为手机充值，或者通过银行帐户付费。比如想给Aldi超市出售的电话卡充值，只要去Aldi超市的收银台直接购买充值额度就行，顾客会得到充值密码。
需要注意的是：一些供应商会在合同中写明，如果选用转帐方式付费，移动公司可以自动从顾客户头中转帐。如果不想要这项服务，顾客可以将此功能关掉。
一般情况下，电信供应商会每月为顾客邮寄账单，并附有详细的通话记录。但这并不是供应商的法定义务。
解约方便
与一些大型手机运营商提供的签约合同不同的是，超市所提供的电信合同最大优点就是解约方便。比如Netto、Norma和Penny所提供的合同，顾客可以随时解约，解约时限最长为30天。也就是说如果对合同不满意，顾客30天后就可以将合同解除。解除合同后，顾客随时可以再选择其它电信运营商。
通常情况下，顾客更换合同后可以继续使用以前的号码。保留号码的过程一般是先选择好新的电信合同，然后在与旧电信公司解约时要求其将电话号码转交给新的合同供应商。
旧电信公司一般会收取25至30欧元的号码转让费，但是为了招揽客户，很多合同供应商都会为顾客承担这笔费用。商品检测基金会的调查结果显示，只有Galeria和Netto电信不会支付这笔费用。
超市合同有哪些缺点？
信息来源途径少可算是超市合同的不足。关于合同的信息顾客一般只能从网上获得，超市的收银员通常不提供咨询服务。与一般的大型电信服务商相比，如果想通过超市电信合同分期付款购买手机也比较困难，几乎没有超市电信提供这类服务。只有Tchibo电信会在签约并同时购买手机时，提供减免50欧元手机费用的优惠。
此外，需要大流量上网的用户，比如经常玩网游，还有想使用LTE网络的顾客可能很难在超市电信合同中找到适合的套餐。
尽管超市电信合同每月的花费是固定的，但顾客也需要提防网络花费陷阱和第三方软体供应商，特别是对电子设备不太熟悉的顾客。很多第三方供应商在网上提供的软体、歌曲或图片下载都是收费的，如果稍不注意可能就会发现自己的充值已经用完了，或者流量超出限制。即使用户使用的是大型电信公司提供的预付合同套餐（Prepaid-Tarif）也应该尽量避免在网上任意浏览和下载。
总之，根据商品检测基金会的测试结果，超市电信合同比较合适不经常打电话，或者对上网需求不大的顾客。这类合同往往比较简单明了，最主要是合同解约灵活、方便。
小贴士：电信合同种类介绍
一般电信公司所提供的合同大约可以分为两种：一种是顾客可以随意上网和通信，月底电信公司会根据顾客的使用量来计算费用，这属于使用手机后付费（Postpaid-Vertrag）合同。还有一种合同叫预付费合同（Prepaid-Vertrag），也就是说，顾客首先要在电话卡上充值，然后才可以打电话、发短信或者上网，直至把电话卡中的话费用完，然后再充值。这属于先付费再打电话的合同。
连锁超市里出售的电信合同一般属于流量合同（Volumen-Vertrag）。这种合同也需要顾客提前付费，比如购买充值卡进行充值，然后才能通话或者上网。但它与预付合同的区别是，顾客需要每月支付固定的费用，即购买不同种类的套餐，然后可以得到一定的通话时间、短信数量或上网流量。如果在一段时间内（比如30天）顾客没有将流量用完，那么这些流量就作废，不会被累计到下个月。
大纪元记者樊伊德国报导
责任编辑：穆华
