德国邮递员罢工 客户如何应对?

一、解约书未及时寄到

如果谁正好是在上周将租房解约书或者手机解约书寄出,那么就可能因为德国邮政员工罢工,而导致信件到达延迟,解约时限已经过了。

德国邮政、信息技术和交流协会的发言人 Elmar Müller 对媒体表示:“不管是什么原因,如果信件未能及时到达收信人手里,这是发信人的责任。如果写信要求延长时限,而这封信也晚到了的话,那么也是没有用的。”

二、帐单晚到  付款时限过了

付款可以在网上支付或者在银行里转账,但如果因为邮递员罢工,帐单收到时付款期限已经过了,那怎么办呢?

理论上说,开账单的一方有权因为对方未付费而发出警告信,而且也有权收取警告费用。但在实际操作过程中,开账单的一方会考虑到罢工,并给予通融,毕竟这是收到帐单的人无法掌控的特殊情况。所以,如果收到账单时发现,付款期限已过,那么也可以去和对方商量,将期限推迟。

Müller先生说,即使开帐单一方不同意延迟而最终双方对簿公堂,开帐单一方的胜算把握也不大,因为法官通常会站在收账单这一方的。

因此,最好在收到账单时,给另外一个人看一下,日后如果有麻烦,也能有个证人为自己说话。

三、德国邮政电子邮件  唯一被承认的方式

现在几乎人人都有一个或者几个电子邮箱,但是如果给德国政府部门写正式书面材料的话,一般都是用信的形式。在这个特殊的时候信件无法寄出,要想给政府部门写信的话,也可以使用德国邮政名下的电子邮件箱,其它电子邮件方式都不被承认。

德国邮政的电子邮件名为DE-Mail,目前已有两百万人登记注册。第一步是,在 telekom.de的网页上开一个信箱,然后去附近的一个邮政局出示证件,证明身份,这样就保证了邮箱的真实性。

四、德国邮政快递员工没有罢工

德国邮政的送信和包裹部门罢工,但快递部门没有,所以也可以使用快递来寄信,只是其价格是平信的三倍

五、其它寄信可能:私人邮递服务

全德国目前共有600多个私人邮递企业,但是他们都无法和德国邮政相比。他们其中大部分虽然是寄往哪里的信都收,但是只是自己投递地区性的或者本市的信件。跨地区的信件会集中到一起,最终还是要通过德国邮政投递。

所以,德国邮政的员工罢工,就意味着这些私人企业跨地区邮件也无法寄出。

五、开汽车和骑自行车的信使

在一个城市的电话号码本里,可以找到信使服务(Kurierdienst)。他们通常是在一天之内,在同一个城市里把信送到,要么开车要么骑自行车。

以慕尼黑为例,骑自行车的信使,如果把信从一个城区送到另外一个城区,价格大约是15欧元。如果开车,就只有6欧元。如果谁想在特定的时间将信送达,就需要另加钱。

从慕尼黑到柏林为例,一封信需要30多欧元,第二天送达。

六、包裹邮寄   还有另外的选择

在包裹邮寄的市场上,德国邮政有好几位竞争者。比如UPS和FedEx等。如果使用UPS将一封信从慕尼黑寄到柏林,费用为20欧元。当天到达。 

七、出租车司机

出租车司机以前经常被当作信使来看待,但这个功能早已经退出了历史舞台。在邮政员工罢工的这个特殊时期,如果有东西需要紧急邮寄的话,也还是可以委托出租车司机去做这件事情的。

顾客需要给出租车呼叫中心打电话。如果出租车司机送信,就需要在联邦通讯局登记,因为送信关系到个人隐私问题。

如果出租车司机需要把信送到另外一个城市,那么发信人也需要支付回程费用。 

大纪元记者诸葛林德国报导

责任编辑:余平

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