英国也面临类似的情况，鉴于英国社会状况和保险体制和德国类似，英国人的很多预防措施都可以照搬到德国。比如，英国保险代理人联合会（BIBA）表示，洪水邻近的时候，人们应该尽快联系自己的保险商，然后把尽可能多的家具搬到楼上，家具不要靠近墙面，还要关闭电闸和煤气，而且不要再饮用家中水龙头里面流出的水，因为它可能已经受到了污染。洪水过后，也不要急于重新装修，因为房子彻底变干可能需要几个月的时间。
英国保险代理人联合会的主管表示：“对于自然的力量，我们无能为力，但是我们可以采取行动降低可能的损失。”他还表示，只要在房屋和财产保险期内，损失的财产都会获得赔偿。如果购买了全面汽车保险，被洪水冲走的车辆也在保险范围内。
紧急家庭计划
防洪顾问玛丽•多瑙（Mary Dhonau）表示，面临洪水的时候，普通家庭需要做的最重要的事情就是尽快制定一份紧急家庭计划。她本人曾经经历过多次洪水，近几个月来一直为人们提供应对洪水的建议。她认为，当洪水警报拉响后，人们需要坐下来，制定出一份计划，这样才能在洪水中忙而不乱。计划的中心内容是老人和儿童在洪水期间应该在哪里居住。
当洪水意外发生的时候，人们都会做出常识性的反应，把最重要的物品搬到安全的地点，然后再把其它的东西搬走。关闭电闸和煤气，把电器搬到安全地点。把窗帘打结，这样它们不会被洪水浸泡，把车子放到地势高的地方。
如果有沙袋的话，可以在房子周围比较弱的地点堆放一些，如果有时间还可以在房子周围用胶带粘上一些塑料布。如果紧急救援服务告诉你最好从家中撤离，那就要遵守这个建议。
沙袋还是防洪板？
开始下雨的时候，很多家庭会选择准备大量的沙袋来保护家园不被洪水吞没，也的确有家庭因此免遭洪水之苦。但是有专家警告，沙袋可能不是最好的方法。环境署在2007年洪水过后发表的一份报告认为，沙袋比较便宜、容易买到，如果和塑料布一起使用的话，在短期内确实能够抵御洪水，但是它们对于地下水洪水不是非常有效，而且填满很多沙袋也需要时间，沙袋笨重也不容易搬运，还容易渗水。
德文郡一家专门提供防洪设施的公司的经理表示，沙袋给人错误的希望，堆沙袋的时候耗费人力物力，而且并不是长期的解决办法，除了会渗水外，洪水过后沙袋立刻成为受到污染的废物，里面充满各种细菌。
他认为人们在保护自己的门道和空心砖墙面的时候，更好的选择是防洪板（flood board）。防洪板通常是由铝或者钢制成，通过滑道安装，因此当洪水来临的时候，它可以有效地防止渗水。即使是玻璃制成的防洪墙也是长期有效的办法。但是这种办法成本比沙袋高很多，可达上千欧元。
灾难过后
洪水过后第一次返回家园的时候可能会比较困难，因此不要一个人独自前往，也不要领着孩子。要当心水下也许有危险的物品，你曾经非常喜爱的家可能已经变得“臭不可闻”，家具上面覆盖了肮脏的棕色泥巴，地面会很滑。触摸任何物品之前都要戴上手套，因为洪水里面带有各种病菌。
回到家中后还要尽快联系保险公司，然后开始搜集申请索赔需要的证据，给所有的东西拍照，包括冰箱里面的东西。
把地毯剪开、扔掉，这样会帮助加快干燥，但是不能都扔掉，还要记得保留一小块样本用于索赔申请。把所有的窗户打开。尽快寻找新的住所，如果洪水影响到了附近很大一片地区，就必须抓紧行动，否则可以居住的地方很快就被别人订满了。最后还要做好思想准备，不是洪水过后就可以马上搬回来住，而是可能需要长达几个月的时间。
申请索赔
申请索赔之前要尽可能做好充分的准备工作，详细描述发生的情况，把所有的损失都罗列出来，拍照，用笔在墙上把洪水的高度画下来。
不要很快就把损坏的物品或者家具扔掉，如果确实需要把它们扔掉，一定要留下一小块作为样本。如果需要进行紧急维修，那么一定要保留收据。
要想使自己的家恢复昔日的样子，可能需要六个月至九个月的时间。这个阶段要保留好所有与保险公司之间的信件，以防将来发生争端。
一旦回到自己的家中，就不要再指望保险公司做任何事情了，而且保险公司毕竟是以盈利为目的，因此你可以预料到，房屋保险金将会上涨，自己承担的免赔金额也会上涨。
房屋贷款银行
银行一般都有帮助遭受洪水损失的屋主的政策，包括延长还贷期限等，这些的确能在短期起到缓解的作用，但是在你没有还贷的期间里，你的未偿资本没有减少，没有支付的利息也会被加入到贷款里，贷款金额仍在继续变大，未来的日子并没有变得更好过。
大纪元记者周成德国报导
责任编辑：文婧
