我认识的一位德国小酒馆老板，说了这么一件事：
一晚，小酒馆里来了三名非裔年轻人。他们是德国政府收留的难民。
小酒馆老板很欢迎这些因政治因素而逃离家园的难民朋友到店里喝喝啤酒、聊聊天，希望可以抒解他们的思乡之情。
不料这天，三位青年进小酒馆时就已有三分醉意，说话的声调比往常大了许多。小酒馆老板见多不怪，依然很热情地与他们寒暄。
小酒馆中陆续来了几位其他的客人，大家也都很有秩序地喝着自己点的饮料。因为是周末夜，小酒馆的客人越来越多。三位本已有酒意的青年，有点借酒装疯地对着一些客人讨酒喝，或是随意换座位，坐到根本不认识的人旁边，开始打扰别的酒客的清静。
小酒馆老板全看在眼里。他认为只要这三位青年不太过分，或许还不需要大惊小怪。
不过，事情却变了调。
越来越热闹的小酒馆里来了几位喝酒度周末的女生，她们结伴到这家相熟的小酒馆来喝酒聊天。本来女生们正在快乐地谈话，不料这三位非裔青年，竟直接坐到女生们这桌来。
“哇，这几位女生怎么反应？”我好奇地问。
“她们原本以为这几位青年只是要聊一下天就会离开，没想到他们的态度越来越不正经，竟然开始对女生动手动脚。女生们公然地拒绝，他们还是不停手。”小酒馆老板摇摇头说。
我听到这儿，很替这个状况感到担忧。我有理由担忧，因为这些受到德国政府接纳的被庇护者，对德国的文化并不十分了解，他们也无工作或就学机会，以致无法进一步融入德国社会。这些难民多数有深重的失落感，更造成很多难民莫明的心理失衡，有时他们对一些事情会有过度反应的状况，造成德国国内许多治安方面的紧张。
身为一个小酒馆的老板，在看到这三位青年骚扰女生时，会如何反应呢？他又要如拿捏与这三名借酒装疯的非裔青年的应对呢？
“在我的酒店里，就要遵守我的规则。如果有暴力行为，一定会报警强制驱离。不过这几个青年的可恶行动，我要立即告诉他们这是不对的。”小酒馆老板笑着说。
说实在，我以为小酒馆老板是不是要揍人啊？因为我想不出他会用怎样的方式来对待这几位身份敏感的客人？若是一个处理不当，会不会引来更不好的结果？
现在让我们来看德国小酒馆老板的有趣处理方式：
小酒馆老板看见三个青年骚扰女生，实在生气。他当下便登高一呼，请酒馆里的所有客人注意：
“各位亲爱的朋友，我不认为谁有权利骚扰女性，也不同意这几位朋友的行为及态度，我现在要征求三位朋友，跟我一起，对这三位年轻朋友一起动手动脚，让他们感受一下被别人乱摸的感觉。”小酒馆老板请求其他客人帮忙。
三位本来骚扰女生的青年，这时酒都醒了，他们呆在现场，不知道小酒馆老板要对他们做什么。
“我就跟三个自愿帮忙的酒客走过去，跟这三位朋友坐在一起，做了他们对那几位女生做的不尊重动作，也就是没有经过他们同意，就把他们三个人从头到脚乱摸一遍，然后很客气地问他们：‘这样被陌生人乱摸的感觉好吗？’他们都说当然不好。我就跟他们说：‘那么你们最好也不要用这种不尊重的方式对待这些女生，因为她们同样也感觉很糟，请你们停止这么做。’”小酒馆老板用很简单的方法，就跟那三位青年说明了自己的意思。
小酒馆里的客人都很赞同老板的做法，三位青年也就立即有自知之明地悻悻然离开了。
“哇！你很聪明呢！”我称赞小酒馆的老板。要是我在现场，可能不会一下子想到这么有力量的表达方式。这样的国民勇气是经过深思熟虑的，这样的态度很直接地帮助了受到欺负的一方，也向做出错事的人立即表达了抗议。（未完，全文请见书中）
作者：郑华娟
－－转载 圆神出版社《温柔的心，强大的力量：德国人的日常思考》
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