在住房合同中规定取暖期
什么时候开始供暖，什么时候停止供暖，一般来说都会在住房合同里写清楚。在德国，比较普遍的供暖时段是当年的10月1日到第二年的4月30日。供暖要充足，房间里的温度应该最高能达到22度，尤其是早晨6点到晚上11点之间要保证供暖。这是柏林州法院的一项判决中规定的（案件号：64 S 266/97）。夜里只需最高能达到18度即可。
供暖出了问题谁负责？
暖气有可能出现的问题有很多种，比如暖气不够热或者是太热了、供暖中断了、暖气漏水等等。这些问题应该由房东来找人修理并承担费用。但是如果是集中供暖，房客自己和供暖公司签订了合同，那么在供暖突然中断的情况下，房客需要自己去找供暖公司交涉。在这种情况下，房东只是负责暖气本身硬件的问题，比如暖气漏水等。
如果房东不管怎么办？
如果房客通知了房东暖气有问题，但是房东没有做出回应，此时房客可以给房东下一个“最后通牒”，说明在一定时间内如果房东还没有采取行动的话，房客就会自己找人来修理，但所需的费用要由房东来承担。这个时候房东很可能就会有所反应了，因为房客找人修理，一般都不会像房东那样仔细地比较价格和服务，因为毕竟不是自己的房子。如果房客最后实在没有办法，真的自己找人修了暖气并付了钱，那么费用应由房东承担。如果房东无法一下子将费用还给房客，那么可以从日后的房租里扣除。
不通知房东会有什么后果？
有的房客没有通知房东就自己找人把暖气修了，回过头来找房东报销费用，这样做的风险在于有可能无法要回修理费。也就是说，房客必须和房东提前打招呼，否则有可能费用自理。这是联邦法院的一个判决的结果（案件号：VIII ZR 222/06）。
如果找不到房东怎么办？
房东去外国度假了，偏偏在这个时候暖气坏了，房东的手机总是没有人接，天气又这么冷，总不能每天披着棉被等上一个星期直到房东回来吧。那么在这个时候房客可以自己找人解决这个问题，费用还是房东承担。这样做的前提是，无论如何也找不到房东，但是又必须马上采取措施。相关情况可见明斯特地方法院的一个判决（案件号：4 C 2725/09）。
什么时候可以减房租？
从暖气坏了的第一天开始，就可以要求房东减房租，但是前提是，要马上通知房东，让房东有机会立即找人修理。房租减少的额度需要双方协商，在最坏的情况下，比如房子因为太冷而无法住人了，甚至可以免去当月的全部房租。此类情况可见柏林州法院的判决（案件号：65 S 70/92）。如果需要临时加用电暖气，那么房东则需要承担电暖气的费用以及多出来的电费。
