问：取车时需要什么材料？
答：需要本人护照、有效外币信用卡 （中国银行，中国工商行，农行等都办理面向中国普通公民的外币信用卡业务）、中国驾驶证原件及其公证件或翻译件、车辆预订信息及预订确认号。
问：中国驾照如何认证？
答：关于这个问题，德国驻中国领事馆有自己的说法，但是实际操作中，解决办法又不尽相同。
比如成都德领馆的网站上规定，中国驾照需要中英文或德文翻译公证，还需要省外事办认证和领馆再认证，总体费用600元人民币左右。
但是很多人没有在中国办理以上手续，到了德国后，还是可以在当地解决驾照问题。最简单的办法是，拿出有英文对照的新版中国驾照，不用提供任何翻译，租车行工作人员就已经可以顺利录入信息了。
但是有些租车行要求提供德文翻译件，那么可以在德国当地找一位法庭宣誓翻译或者翻译公司，花几十欧元做一份正式的翻译件，最快的当时就可以翻译出来，并传真给租车行。当然如果一时找不到人就比较麻烦，如果能在之前就把驾照翻译了，就万无一失了。
很少有德国租车行要求开车人提供中国的认证文件。但是路上的警察有可能会管得比较严，尤其是需要开车到其他国家的，如果能有公证件就更为稳妥。
问：有些租车行限制里程数，比如租7天车，总里程不超2100公里，如超过则每公里付费0.24欧元。这里的里程限制是每天都不准超过300公里，还是每天开车里程没有限制，只要总里程数不超过2100公里就可以了？
答：是总里程，和每天开多少没有关系。
问：我通过rentalcar.com租车，取、还车都是在法兰克福机场。但这家公司是一家小公司，在法兰克福机场没有自己的租车点，说是在机场某地等我。现在租车钱已经扣了，可是我心里很没底，既然他们没有点，那如何取车呢？
答：小公司支付不起机场柜台昂贵的租金，但他们也有自己解决问题的方法。到时这个公司会派人在机场指定地点举个写着您的名字的牌子等您，然后带您去停车场取车。还车时也会有人在停车场等待。已经有很多华人使用过这种服务。
问：租的车是否带导航仪？是否有中文的？
答： 租的车上都带导航仪，德文和英文都是基本配置，有的也配备中文。
问：租车可以用什么样的信用卡？
答：德国的卡或者中国的外币信用卡都可以。一般接受的信用卡有VISA，Mastercard， American Express等。
问：没有信用卡可以租车吗？
答：大多数车行都要求用信用卡担保。一般罚款都是还了车之后来的，这个时侯租车公司可以直接从信用卡上划款。预订租车的时侯，不用提交信用卡信息，但是一旦正式租车了，就必须给出信用卡信息。
如果同行人员中有人有信用卡，那么可以将其加为副驾驶，使用他的卡租车。如果有卡的人没有驾照，那么就无法加成副驾驶，也就无法使用他的卡。
德国连锁租车行Sixt是为数不多的几个不需要信用卡也可以租车的公司，租车人也可以提供银行卡，但这只适用于住在欧洲的本地人，中国的银行卡不接受。
问：可以异地还车吗？
答：可以，甚至还可以在境外还车。一般来讲，在同一个国家内异地还车，不需要交额外费用，但是境外就需要了。
问：租车有年龄限制吗？
答：有，年龄必须满18周岁。有的租车行对年龄低于25岁的顾客还会额外收取“风险费”，一般每天10到20欧元。
问：租车时间长短和价格是否有关系？
答：有关系，租的时间越长价格越便宜。比如租大众高尔夫，一天价格为110欧元左右，而租两个星期就只要650欧元左右，每天平均仅45欧元左右。
责任编辑：文婧
