赤手创造“移民神话” 做别人不敢做的

年过70的李荣炫会长能如此自信地生活的理由是什么呢?那就是在现实中别人认为绝对不可能的,绝对无法相信的事情,他却靠着胆识、决断、勤奋和心地忠厚等品格在现实生活中成功完成了。李荣炫强调,生活在IT时代的年轻人,因为“太聪明”,反而不能成功,因为在IT时代的今天,各种信息满天飞,人们从生活中直接体验到的信息就相应地减少。因为在网上就可以收集到很多的东西,各种观念也很容易形成。李荣炫认为,这也是人们不太愿意冒险的理由之一。

放手一搏对抗日本产品

韩国三星(Samsung)电器现在可以说是扬名世界,某些产品把日本产品都抛在了后面。三星还被美国《财富》杂志评选为世界500强企业之一。可是在八十年代,三星电器在世界上完全没有知名度。可是在九十年代末,在加拿大,三星照相机的知名度已经上升到第3位,几年后又超过了日本的佳能占据第一名。这里面当然有三星企业自身的努力,但是李荣炫作为推手的作用也不容忽视。

1971 年在多伦多创立荣李贸易公司(Young Lee Trading Co.,Ltd)的李荣炫想,“既然是做企业那么就做点对国家有所帮助的事情吧”。于是他就决定卖韩国商品。当时得到外国认可的韩国商品只有假发。在加拿大,大多数人连韩国在哪儿都不知道。一句话,就是“Made in Korea”没有任何的品牌价值,做韩国的产品成功率微乎其微。

但李荣炫就是要开发出一个市场,他看准的是电器市场,而且将品质优良的日本产品当作对手。面对出故障率很高的三星照相机,他向顾客承诺无条件在一天之内给修好。当时日本照相机的修理时间长达2到6个星期。李荣炫用快速售后服务来放手一搏。职员们的反应是“疯了吗?”即便如此,李荣炫也没有就此放弃。他认为,所谓事业,只要充满信心,就要奋勇向前一鼓作气,要有敢于付出不怕牺牲的精神。

“有故障的照相机一天之内修好。拿着相机亲自到公司来修理的顾客保证30分钟之内修好,如果修不好的话换成新的。”这个告示在公司的大门前大大地张贴着。当时三星相机的故障率是30%,拆相机就需要26分钟,怎么可能在30分之内修好呢,所以几乎都是给换成新的了。这样3年过去了,公司一直摇摇晃晃。

在持续赤字的情况下,这样的“修理”方式维持了10年。李荣炫回忆道:“给顾客换新的真的是让挣来的钱都飞了,好像是流血汗一般的感觉。但是我想反正来加拿大时也是背着一个背包来了,再赔还能赔到哪里去啊。我自己想想也觉得做这个决定也不是普通的疯了。事实上,我心里产生了傲气,产品质量比不了日本,那就在售后服务上放手一搏。”

去加油站出售相机

拿出战略放手一搏后,公司并没有出现转机,当时李荣炫公司的仓库里有4

8千台相机放在那里卖不出去。因为三星相机不管放到哪个卖场去,都被佳能和索尼挤得只能堆在角落里。但是买卖就是时机,如果时间过去了还没有卖出去,那么只能债台高筑等死。

李荣炫没有气馁,在苦恼了一段时间后,他集合员工,让他们去加油站,向从加油站里出来的每一辆车展示三星照相机。职员们又一次都吵着说“疯了”,一肚子不满。即使这样李荣炫也继续让他们这么做。后来连报纸上都出了文章,写到“Samsung Camera Crazy(三星照相机疯了)”。

就这样,李荣炫天天带着员工在外跑销售,6个月后照相机的销售量有所上升。后来公司20%的相机都是在加油站卖出去的。正是这个在别人看来好像是疯了的想法,令李荣炫成为了销售高手,不仅为自己的公司带来效益,也为韩国的电器产品打出一小片天空。

热爱自己的产品

在跑销售的时候,因为李荣炫总是要把相机放进口袋又拿出来,所以相机的边角都磨损了。李荣炫觉得,这些照相机实在是太不幸了,如果遇到好的主人的话,它应该是在公园里或海边发挥着作用。但是这“小家伙”现在却磨烂在口袋里。当时李荣炫每天晚上都拿着照相机,跟照相机交流,“不管有什么事,我都会给你找个好地方去的,所以一定要到最后你都要相信我”。“照相机,你也打起精神来,开心地笑吧,明天我们再一起跑吧,嗯”?和相机进行这样的对话让人听上去有些不可思议,但是这却是李荣炫对待产品的真实写照。

“我觉得商品像是我的皮肉一样,我要负责任,这也是销售员必需的信念。那种只要能卖出东西就行了的想法是不行的,我真的热爱我卖的商品。卖的时候要负100%的责任。而且对买商品的人要心存感激” 他这样说道。李荣炫认为,这些原则都是能让人成功的商道。

善心得到日后的回报

1966 年,年轻的李荣炫揣着200美元独自踏上了去加拿大留学的道路,他在多伦多靠开出租车来维持生计和赚取学费,那时客人的多少直接决定着他是否能够吃饱饭。但是当他把一名拿着大件行李的韩国人送到了百货商店后,他却在百货商店门口徘徊了1个多小时。他在犹豫着是留下继续等待还是就这样离开。其实那位客人并没有说要再坐他的车,但是一想到他拿着大件行李行动不便,李荣炫心里就不放心,结果他决定在那儿等他。

这个善意的举动让李荣炫在后来得到了回报。李荣炫进入生意场后,一次为了凑足定单数量而找到一家公司,结果在那里竟然遇到了昔日那位他等待了一个多小时的、拿大件行李的韩国客人,结果可想而知,李荣炫得到了那位先生的帮助。

“有谁能知道那个曾经让我在走和不走之间摇摆的抉择时刻,竟成为了我人生转折的瞬间。后来我发现,这种因我无私为别人着想而得到回报的事情发生了很多次。无论去帮助谁时都要有无私奉献的精神,不是为了事后得到而付出。但是你会发觉,你事后得到的更多”李荣炫说。

懂得施舍才能积累大财富

李荣炫认为:“懂得施舍才会成为富翁,这是商道的原则。说起施舍可能有人会想就是捐献点钱财,那是不行的。不管是钱还是行动,只要是有需要的人来到面前就要无条件的给予帮助。”

有时利益就在眼前,但是为别人而放弃利益不是一件容易的事,对此,李荣炫有他的认识。“我在首尔上学期间一次身上只有20元的车费,和朋友走着走着遇到了一个乞丐。我把身上仅有的20元给了乞丐,自己走了45分钟才回到了家。朋友对我说:‘那种事等赚了钱再做,走那么远回家找罪受啊。’他觉得我很可怜,但是我心里不这么觉得。我的内心十分的满足。没做过的人不知道那种快乐。而且说赚钱后再做那种事的朋友即使赚了钱也没有做。”

在谈到心胸宽广时,李荣炫表示,“敢于施舍就是心胸宽广。”他拿着一个杯子,举例说,“老天要给你财富,如果你拿着这么小的杯子去盛,即使是盛80年,一辈子又能盛多少呢。就是这个道理。所以说年轻人要培养无私的胸怀。 有帮助别人的机会到了面前时不要停顿,要立即给予帮助和施舍,要把想法付诸于行动,这样才会比别人快成长2到3倍。”

品味过程中的精彩

对于李荣炫来说,成为成功人士的这个结果不是最重要的,重要的是这个过程。对于人生,他也采取同样的态度,他认为,人生就是要品味到生活的滋味和风采。他提到,曾经有位加拿大的朋友邀请他一起吃韩国餐,时间是在下个星期五。李荣炫心里不解,吃一次饭还要等这么长时间啊。

下个星期一时,这个朋友拉着李荣炫到图书馆查询有关韩国的书籍,他对李荣炫说:“星期五就要吃韩国餐了,至少要了解韩国是什么后再吃呀。”到了星期二,他又去找有关韩国文化的书籍,星期三又去找有关饮食的书籍,到了星期四他又找出了关于拌饭的书籍,到了星期五就对李荣炫说:“我喜欢吃拌饭。”

这个朋友在约好吃饭后,在长达一个星期的时间里,享受着了解并挑选韩国饮食的乐趣。而当时的李荣炫不但没有享受这个过程,反而认为这位朋友很可笑,后来,经历了足够人生历练的李荣炫发现是他错了,为自己当时的想法感到悲哀。他明白了,那个朋友在准备去吃韩餐的那些“准备工作”就是在享受人生的过程,也是品“味”的过程,人生的风采和味道原来就在于此。

新时代年轻人的盲点

李荣炫觉得,现在的年轻人比他们那个时代的人聪明100倍,能力高100倍。但是年轻一代有他们的盲点。“我们那个时代一个也没有在奥林匹克拿金牌的。可是现在你看看金妍儿,在韩国长大的韩国人已经成为了世界花样滑冰的金牌得主,以前能想象得到吗。高尔夫、游泳也是如此。现在进入美国白宫的韩国人第二代就有17名了。年轻人的能力真的是不可小看。但是有时候正是因为他们太聪明,所以有些年轻人太会打小算盘,只想着四平八稳地做事情,不敢打破旧的观念,不敢改变自己和这个世界,对自己过分保护,所以无法在商界有所作为”,李荣炫说。

“还有些年轻人凭借着自己的聪明只想着赚大钱,去投资高风险的产业,一开始可能真的可以赚大钱,但是失败率也高,所以以前出来过6000个风险投资企业家,后来又都消失了。为什么会那样?就是因为不知道卖东西的方法。影响企业业绩的70%的因素其实就是营销,他们不知道那个”,李荣炫补充道。

李荣炫给年轻人的建议是:到下面干6个月的活亲自实践一下吧,哪怕是卖牛仔裤呢。要继承老一代父母亲们的牺牲精神,还有那些被认为“过时”的“古老时代”的精神,比如勤奋、无私、心地忠厚、谦虚等等,再加上自己的优势,才能大获成功。

责任编辑:文婧

 

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