国泰航空表示，原定上午9时20分由台北飞往香港的CX403航班，因航机维修而延误，乘客被安排转乘下午1时5分的CX511航班。
旅客表示，由于班机起飞在即，机上其他旅客也要求女领队不要坚持，等到返回北京之后，再向航空公司申诉，但未得李姓女领队认同。她在机上与其他乘客再度爆发口角，也不满意机长的亲自说明，情绪激动与机长吵起来，在拉扯中有空服员指甲遭折断。
航空公司机长最后通报航警人员登机处理，直到航警将她上铐，其同行的20名陆客也决定一起下飞机，班机被延误约100分钟，到了下午2时43分才起飞。李姓女领队带的陆客团，则被安排搭乘台北长荣航空的BR716航班离台。
国泰航空晚间发布新闻稿表示，航空安全为公司的首要考虑，谨向因事件影响而行程受阻的乘客致歉。
大纪元记者钟元台湾综合报导
责任编编：林诗远
