据大陆媒体报导，1月19日，林玉晴向陆媒记者讲述了自己这段“难以启齿”的经历，当说到“躲在洗手间脱脏内衣裤”时，她的眼角湿了。
林玉晴表示，事情发生于1月15日，她到某书店买书，在回家的路上，不知为何突然肚子绞痛，胃也不舒服。当时，她正坐在公交车上，只能忍着。然而由于路上塞车，肚子却越来越痛，在劳动路东塘西公交站，她看到路边有两个小旅社，于是赶紧下车，找到旅社老板说明情况，希望借用一下洗手间，但两家旅社的老板均毫不 犹豫地拒绝。
无奈下，林玉晴只能强忍着走到旁边的一家事业单位，看到有两名工作人员在闲聊，她匆匆上去，希望他们让她进洗手间。“我以为在 这里会得到帮助，谁知一个工作人员马上说‘我们这里没有洗手间。’”林玉晴说自己情况特殊，让对方帮帮忙。该工作人员又称：等下领导知道了会找他们麻烦， “反正就是不让我进去”。这时，林玉晴看到大厅的左边就有一个洗手间，于是不顾一切地跑了进去。
由于耽误了很多时间，虽然找到洗手间，但林玉晴的身上却被弄脏。她说：“我狼狈地躲进洗手间，把脏衣裤脱下来扔掉，心里怦怦直跳。活到这么大年纪，想不到还遇到这样尴尬的情况。”她感叹道：“我不知道这些人怎么这样冷漠，为什么都不愿意去帮助一个有危难的老人？而对他们来说，只不过是举手之劳。”
1月19日，陆媒记者陪同林玉晴以及她的妹妹一起，再次前往她寻找厕所的东塘西公交站附近。
两家门面不大的小旅馆仍在营业，老人怕被认出来尴尬，没有再进去。对于这种临街店面的拒绝，她表示理解，“毕竟是人家自己的地方”。但对于机关单位的拒绝， 她认为有点不近人情，“洗手间就在那里，却说没有洗手间。倘若他们老了的时候也遇到这种情况，他们会怎么办？会不会感到难过？”
此事也引起大陆民众关注。有民众表示，看了此新闻之后，只是觉得很沉重压抑，为什么感觉不到这个社会一丁点儿的温暖？与人方便就是与己方便，这样对待老人好吗？这些人自己也会有老的一天。
责任编辑：徐亦扬
