据大陆《信息时报》11月18日报导，17 日上午，广东省广州市海珠区66岁的汤奶奶告诉该报记者，她是农民，靠卖菜为生。2001年，她和老伴一起，将几元、几十元辛苦攒起来的5,000元存进了银行。因为这是养老钱，所以这些年来都没有动。
汤奶奶的银行存折显示，2001年3月 17日，其在新港中路一银行开户，当天存入5,000元。
今年10月16日，汤奶奶拿着存折和儿子来到新港中路的开户行取钱，银行的人却说查不到存款信息，要他们回去等一个月。汤奶奶儿子罗先生称，自己手里明明拿着存折，银行却说查不到信息，实在匪夷所思。
11月16日，汤奶奶母子俩再次来到银行取款，得到的答覆和之前一样，罗先生愤怒称，存折不会造假，银行太不负责任了。
17日上午，汤奶奶在《信息时报》记者陪同下再次来到该银行，银行工作人员回覆称， 由于存款时间太长，银行内部系统又经过多次升级，目前确实查不到该笔存款信息。一旦查询到相关信息，会立刻联系他们，至于何时能查到，他们也不知道。
罗先生表示，他们等了一个月，银行还是没说法，接下来他将考虑走司法途径维权。
上述事件引发网民热议。
网民称：银行这样做太恶劣了，信义全无；银行不能证明存折是假的，就要无理由兑付；存折没问题，那这个银行一定有问题，钱被挪用、私吞了吧；银行这是吃老百姓的血汗钱，公开抢劫啊；钱存入银行说不认账就不认账，还有王法吗？ 这种银行在国外早就破产了；如果我在银行贷款5,000元，因为我的贷款凭证、合同都找不到了，我可以不认帐吗？
一些网民表示担心：银行如果以存款时间长，多次升级等为理由找不着存款了，那太可怕啦；能公开是哪家银行吗，不能在这家银行存钱；银行现在居然连存款都不认账了，还能相信吗？钱存在银行毫无安全可言了；有钱也别再往银行里存啦，自己看好钱袋子吧；现在这社会越来越没安全感了。#
大纪元记者杨一帆综合报导
责任编辑：高静
