网络购物受到了人们的欢迎，特别是越来越多的人开始尝试网上购买食品。由于食品的特殊性，消费者在收到货物后再想退货是有限制的。据萨克森州的消费者中心介绍，退货的一个前提条件是货物不是由商家自己直接送货，而是由快递公司负责送货。此外，所购商品不属于易腐败变质的食品。如果冷冻食品商家或绿色有机食品店亲自将商品按照订单送上门来，人们是不可以要求退货的。除非送货上门的食品本身就有问题，例如，食品已经变质了。这种情况下是可以要求退货的。所以消费者应该在收到供货后应立即检查食品，这样可以避免很多可能引起的争议，因为商家和消费者之间可能会产生关于是消费者没有妥善保存食品、还是货品自己本身问题的争议。
