差一个字母 收件人不得领取包裹

在Herne一名顾客最近收到了一个美国寄来的包裹，但他当时不在家，所以只收到一张通知单。他拿着通知单到邮局领取包裹时，邮局工作人员把通知单撕掉了，而且拒绝给他包裹。因为一切信息都对，但收件人的姓名少了一个字母，Björn里的ö被漏掉了。这名顾客四处奔走，想找到其它通融办法，到第四天他再次来到邮局询问时，被告知，包裹已经退回美国了。

邮局方面称，严格地说，工作人员必须严格执行公司规定，这是没有错的。当然，具体到这个案例，工作人员的做法有些生硬，并请顾客原谅。