“中共病毒”（武汉肺炎）在德国蔓延，截止至3月19日晚8点德国已经有14967人被病毒感染，死亡45人。大疫当前，德国铁路（DB）的火车是否还会继续运行？已经买了票的乘客是否可以退票？下面的几个问题是作为乘客的您须要知道的。
火车上会更容易感染“中共病毒”吗？
罗伯特﹒科赫研究所（RKI）在周二（3月17日）将“中共病毒”的感染风险从“中等”调至“高”。德国的感染人数近15000人，还远低于上个报告周所显示的流感所感染的人数（23000人）。但是罗伯特﹒科赫研究所总裁Lothar Wieler表示，“中共病毒”的确诊人数正在“极速”上升。至于说在火车车厢内是否比其它地方更容易感染病毒？目前还没有确切的证据能证明这一问题。
害怕感染病毒是否可以退票？
对于不想从3月13日至4月30乘坐列车的乘客，德铁推出了特惠政策（Kulanzregelungen）——即首先，火车票的有效期延将至2020年6月30日。而不想在6月30日之前乘坐列车的乘客可以免费将火车票兑换成旅游代金券（Reisegutschein）。这项规则适用于所有在3月13日之前所出售的火车票。一些具体的信息，您可以在德铁的官方网站查询 （https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_bahnde.shtml）。
此外，通过网站或手机购买的特价票的乘客，德铁网站上有专门为其准备的特惠表格（Kulanzformular）（https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-kulanz.shtml）。
凭借Flixtrain的车票可以乘坐德铁的列车吗？
可以。德铁周四（3月19日）发布消息称，所有购买了Flixtrain长途车票的旅客都可以凭票乘坐德铁列车。
德铁在官网上写道，这一规定有效至4月30日。因为Flixtrain称，预计至4月底前，所有Flixtrain的火车都将停止运行。在这期间，Flixtrain的乘客可以在一天内乘坐任何德铁的列车到达目的地。“上车时，乘客只需要将Flixtrain的车票出示给乘务员查验，而无需之前将其转换成德铁的车票。”德铁写道。
疫情期间德铁的火车是否正常运行？
德铁称，目前境内短途和长途的列车还会正常运行，只是“鉴于政府的规定，一些跨国境列车会受到一些限制”，比如一些开往波兰、捷克和法国的列车。具体相关信息您可以在德铁网站上查询（https://www.bahn.de/p/view/service/aktuell/index.shtml）。
由于疫情发展的不确定性，火车的运行情况可能在未来几天内发生变化。但是德铁总裁Richard Lutz表示，德铁会“尽可能长久的保持铁路的正常运行”。
车厢内的服务会有何改变？
为了减缓“中共病毒”的蔓延德铁实施了一系列的措施，其中包括减少长途列车内的一些服务项目，主要是减少乘客与乘务员之间的接触。这些措施包括：
- 乘务员在检票时不再用手接触乘客的车票，而只是用眼睛检验。
- 火车内不再派发报纸。
- 餐车内不再有服务员为乘客备餐。但乘客可以在餐车内购买一次性包装的食品和饮料。
- 车厢内的贵宾室将暂时关闭。
- 长途列车内不再提供诸如“旅途中的孩子”（Kids on Tour）或看护儿童等服务，因为这类服务必须要将很多孩子集中在一起。
- 车厢内不再派发儿童车票（Kinderfahrkarten）。
乘客乘车时应注意什么？
德铁指出，为了防御“中共病毒”，“德铁的火车和公交车内，将实施罗伯特﹒科赫研究所通知的防疫说明“。其中包括洗手至少要洗20秒钟以及尽快处理使用过的纸巾等等。
一份旅客须知中还说，“在咳嗽或打喷嚏的时候要用手肘内的衣服或纸巾遮住口鼻，使用过的纸巾要立即扔掉并立即洗手。”重要的是，尽量不要用手去触碰面部，还有避免同他人握手。
旅客须知中强调，如果您出现发烧、咳嗽和呼吸困难等症状，千万要呆在家里并打电话通知当地医疗服务部门或家庭医生寻求医治。
如果车厢内有感染病例怎么办？
为了能查到发病的根源，列车员会建议所有的乘客通过热线电话（0800 / 5 14 15 14）或网上表格（https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_kommunikation.shtml）留下联系方式，这样有助于德铁与乘客取得联系。
如果车厢内发现了感染病例，德铁会将其所在区域封闭，之后会对这一区域进行专业的清洁和消毒。
“如果在您所在的车厢内发现了感染病例，您要注意观察自己的健康状况。”德铁在乘客须知中写道，“如果你离感染病人的距离超过一米，被感染的风险会很小。”染病的症状包括咳嗽、发烧和关节疼痛。
【大纪元2020年3月20日 记者樊伊德国报导】
责任编辑：余平
