奥托网上产品大幅降价

长期以来,这家德国最大的汉堡邮购企业以更加周到的服务、快速供货、精心设计网页和目录,来回避网上购物残酷的价格战。但是侵略性的网上竞争令这个世界第二大邮购商无路可走。因为越来越多客户以价格优先在网上寻找商品,过去这个汉堡企业很少能排在前列。

对此,集团总裁施拉德(Hans-Otto Schrader)先生在今年夏天就宣布:将大幅降价。上周一奥托集团发言人说:“为了增强竞争力我们优先调整产品价格。”现在打开汉堡邮购集团Otto的网页,那里好像在换季大甩卖。红底页面上打着大大的白色印刷字:“顶级牌子降价到50%”。笔记本电脑、电视、照相机,也有沙发和墙壁装饰品都在打折之列。为了迎接圣诞节贸易,奥托集团又出新招:谁现在通过Otto购买圣诞节礼物的话,可以在明年2月份付账,而且不加利息。

奥托降价的第一步是在家用电器和电脑领域。现在Media Markt和Saturn也挤入网购领域,在这两个行业,价格战越演越烈。此外世界最大网购商亚马逊Amazon和最大拍卖网站Ebay也在排挤奥托。

在奥托的核心贸易——时尚纺织品领域,将从明年春天开始降价。原因是这涉及到交货时间。在奥托集团决定降价时,已经下了今年秋季和春季的订单。在时装和鞋领域Otto的奋斗困难重重,因为在这一行当中许多企业例如Zalando为了扩大市场份额,甚至不惜长年亏损。最近英国百货连锁店Marks & Spencer宣布将进入德国时装领域。另一个对手,休闲时装专业供货商Frontlineshop也将自己的商品贴在网上出售。年轻女孩是奥托集团的最主要目标群,现在则越来越爱上英国服装网站上购物,例如上Asos上买衣服。

为了避免价格攻势导致利润下滑,奥托集团被迫对旗下Otto邮购、Baur和Schwab引入重组计划和降低开支措施,主要是裁减人员。到2015年奥托集团准备消减25000个位置中的760。单单在汉堡就有510人将失去工作,到目前奥托共有3200个零售贸易雇员,将裁掉450个,旗下的子公司Quelle.de也将失去60到70人。去年奥托集团在网购领域复兴传统品牌Quelle,在网站Quelle.de上销售电子产品和家用电器,结果不尽人意。位于巴伐利亚州Burgkunstadt的网店Baur也将消减210个,黑森州Hanau的Schwab网店损失40个。去年法国子公司Trois Suisses损失超过1亿欧元,现在也在整顿之列。

奥托集团总部设在汉堡,是全球最大的服装、服饰和生活用品的邮购零售商,业务涉及金融投资和物流服务等领域,有123家公司,员工5.3万人。今年夏天Otto集团宣布,去年销售额只增长了1.7%,达到116亿欧元,低于邮购市场总体发展。企业盈利萎缩了近三分之一,只有2.6亿欧元,纯收入减少了90%,只有2300万欧元。奥托集团认为原因是原材料和采购价格上涨,新电脑技术投资以及企业重整开支增加等。

奥托集团目前的降价策略能否成功还很难说。奥托的主要对手亚马逊Amazon主动放弃了劳动密集型服务,例如呼叫中心,并使用机器人分发货物,Amazon显然比奥托更具成本优势。专家认为,为了在网上搜索中排名能靠前,这家汉堡企业必须采取更大措施,降低目前的成本开支。

大纪元记者吉一斗德国报导

责任编辑:刘明

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