此案件详情如下：
北威州消费者中心代表25个“天然气特殊用户”（Gassonderkunden） 要求能源公司RWE退回总额为16129欧元涨价费，原因是，合同里有关涨价的条款中，仅写明了天然气费用将会涨价，但没有写明原因，只提到了基本价格用户合同中的相关法规。这个条款到2006年就取消了，用户要求拿回的是2003到2005年间的涨价费。
德国联邦法院将此案转到卢森堡的欧洲法院，欧洲法院判决，能源公司不许单方面，不给出任何理由地针对特殊用户涨价，如果合同条款中没有写清楚涨价的“原因，条件和范围”，那么此条款就无效。 德国联邦法院按照欧洲法院的决定做出判决，能源公司需将涨价费还给用户。
什么人可从此案中得益
此案涉及到德国1000万“天然气特殊用户”，即合同上写着Sondervertrag，Sondertarif或Sonderpreise。据北威州消费者中心的数据，德国1350万个天然气用户中有70％是特殊用户。其合同上的价格和法律规定的基本价格单上的价格不同，因为这些用户要么是用天然气取暖，要么是从一家天然气公司转到了另一家时签的此合同。
上述案例中的问题条款虽已于2006年 取消，但很多能源公司都用相似条款取代了这个旧条款，比如新条款中提到《天然气基本供应规定》（Gas GVV）是涨价依据，但并未提到涨价原因。
《天然气基本供应规定》第五条中写到，天然气公司必须用书面形式通知用户涨价。但未规定，必须用明白易懂的语言解释为何涨价。
如果合同中关于涨价的部分有提到《天然气基本供应规定》（Gas GVV）的字眼，或有表达不清之处，都可要求退还涨价费。
要求退款是否有时间限制
有。以前的一个德国联邦法院判决称，用户索回天然气涨价费的要求只能回溯三年，之前的法院不受理。也就是说，对于现在来说，2010年8月之后的涨价费都可要求能源公司归还。
客户可自动得到退款吗
天然气公司不会自动退款。每个用户必须书面向天然气公司提出退款要求。
如果不能确定自己是否符合上述条件，可向专业人士资讯，比如当地消费者中心的专家或律师。
大纪元记者文婧德国报导
责任编辑：余平
