学徒掌管建材商场 正式员工全放假

培养新人 不惜血本 

那么,山中真正的大王呢?原来,这家分店的全体员工都悠哉悠哉地休假去了。这听起来简直像是闹着玩,因为建材市场向来都是成熟男人的传统领地,现在却成了新生代接班人的试验场。鸠占雀巢,难道老板就不担心商场的形象和营收?

原来,对于Hagebaumarkt来说,这已经不是第一次把商场交给学徒经营了。为了培养新人,该活动已经成了企业的一个固定的政策:每两年一次,由学徒接手一家商场做实习,每次活动都换一家分店。活动期间没有“监护人”,商场的所有经营活动全部由学徒接管,包括收银员、销售员、咨询员、部门主管、甚至商场总经理。活动期间,所有正式员工放假一个月。学徒建材商城今年的格言是“明日的专家”。

学徒商场 首演开幕

对于Hagebaumarkt在Unterföhring的分店来说,这次学徒商场试验活动是初次上演。商场总经理一职由三个企业管理专业的学生分担,他们目前在Erding高等专科学校就读,研习重点是贸易。他们三人通过二元制大学学习(Duales Studium,学生在高校学习期间有固定的伙伴企业作为实习场所)已经对这家企业有了很好的认识,现在他们有机会对她进行更深入的了解。在整整一个月当中,他们要接管原来由高级经理Bernd Kemmann领导的整个商场的经营活动。

Nicole Lindner是现任商场经理之一。她在第一天坐到老板椅上就已觉得非常适应,学徒商场上演的第一个小时,虽然没有正式员工的照应,但一切运转如常,好于预期。Lindner说,所有人都知道该干什么,没有人在商场大厅里盲目地走动。

培训实验 准备半年

运转顺利,绝非偶然。Lindner说,在几个月前,一些部门的学徒就跟部门经理坐在一起讨论工作流程。现在一切按照计划进行,他们非常高兴,但演习开幕之前他们是不知道到底会发生什么的。

据《南德意志报》消息,这次学徒培训实验的准备工作早在2月份就已经开始了,因为在计划当中有大量的工作要做:学徒们必须学会开着叉式升降机在迷宫般的货架之间穿梭,急救课得重新温习一遍,还准备了一个营销活动,要拍很多照片。学徒们还设计了他们自己的工作服,并策划了一个夏日晚会,来庆祝他们一起参与的项目。

稳妥为本 兼顾创新

这些稚嫩的商场经理们不光要注意,不要在他们的任期发生什么错误,他们甚至想做得更好,而且还有很多新点子。Lindner说,他们已经设定了目标,比如通过特别营销活动来吸引老顾客。不过,他们的最大挑战是保持团队的齐心协力,因为他们很多人以前都还互不相识。

如果实验活动进展不顺利,这些学徒在紧急情况下可以拨打商场真正经理的手机。不过Lindner说,这只有在发生最大的事故时,比如失火了,他们才会拨打这个号码。

大纪元记者张子谦德国报导

责任编辑:赵敏

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