用香草味对抗暴力
Berlin Duftet 是柏林一家年轻的公司，该公司近日向柏林交通运输公司BVG和成铁提出建议，在车站配备可以让人放松的香气，例如薰衣草或者香草的气味，人们在不知道不觉中受到影响，这样有助于减少暴力事件。公司经理Siegmund表示，在纽约的一些车站也配备了类似的香草气味，而且事实证明，确实降低了暴力事件。如果列车晚点，香气还有助于缓和乘客的不满情绪。
当然这听起来有点难以置信，该公司介绍，这些香气散发装置通常安装在通风设备上，可以潜移默化地发生作用。除了购置费之外，根据面积不同，维护一间地铁站的香气设备每季度大约花费几百欧元。
气味影响人的行为
Berlin Duftet 其实是一家专业的“气味营销”公司。据该公司介绍，在柏林地区，这样的公司只此一家、别无分号。近年来，它一直致力于研究气味对于顾客产生的影响。例如，一些超市在水果区喷洒一些人造的橙子气味，有的快餐店释放木炭烧烤的香气，可以让顾客就餐时更有胃口。这就像经济学上提到的神经营销学 (Neuromarketing) ，运用神经学方法对消费者的行为产生影响。气味可以直接作用于人们大脑，进而对行为产生影响。据帕德博恩（Paderborn）大学的一项调查，某些气味可以增强顾客的购物欲望，甚至可以提高人们15%的购物欲。
Berlin Duftet 公司的顾客来自各行各业，例如，有的健身俱乐部释放有活力的薄荷味道。在酒店、旅馆里，可以传播洗衣粉或者海洋般清新的气味。
BVG更爱古典音乐
不过，BVG对此持怀疑态度。其发言人表示，在车站使用香气是很难想象的，因为并不是所有的乘客都喜欢相同的气味。而且很多乘客在车站里停留的时间并不长，安装这些设备值不值得也是问题。比起香气，BVG更倾向于播放古典音乐。慕尼黑的一些火车站已经使用过这种古典音乐法，据报道反映不错。
另外，某些香气有可能对一些过敏症患者和哮喘病人产生不良后果，很难确定哪种香型。而且香气研究毕竟还属于新生事物，缺乏长期研究的证明。
总之，柏林车站是否真的会变香，还需要等等看。
大纪元记者穆华德国报导
责任编辑：贾南
