法兰克福改造自动售票机 推广电子票

最近法兰克福交通公司VGF计划对部分自动售票机进行改造,以后乘客可以省去在售票窗口排队买电子车票的烦恼,在自动售票机上也可以购买年票、月票等类型的电子票。


(rmv.de)

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首批5车站试点

莱茵美因交通协会RMV几年前已经推出了电子车票,这是一种芯片卡,大小和银行卡差不多。持有电子车票的乘客可以乘坐公共交通工具,而无需再购买纸质车票。这种电子卡形式的车票用于年票等长期车票,乘客要到售票中心的窗口购买,赶上人多的时候就要排队等候。

现在,VGF公司计划把600个自动售票机改造成可以出售电子卡票的售票机,从理论上说,顾客只要去窗口购买一张适用于电子车票的芯片卡,以后不用再去窗口、而是在自动售票机上也可买年票等长期车票了。

改造售票机项目将从现在开始进行大约一个月的试验阶段,在法兰克福的Hauptwache和Konstablerwache站以及其它5个车站的自动售票机是首批试点。持有年票(Jahreskarte)、9点年票(9-Uhr-Jahreskarte)和65岁以上人士月票(65-plus-Monatskarte)这三种类型电子卡票的乘客可以率先体验新项目带来的便利,他们可以在自动售票机上为自己的电子卡充值购票。除现金外,乘客也可以通过EC卡或者信用卡付钱。

此外,如果持电子卡票的乘客忘记了电子票的有效期限,只要把该卡在自动售票机屏幕上扫一下,屏幕上就可以显示出电子卡票的类型、适用范围和有效期限等信息。如果还有疑问,人们可以登录www.vgf-ffm.de网站,或者到各地售票中心查询。 

项目分两步 今年底完成

这种改造售票机的技术由Scheidt&Bachmann公司负责,在试验阶段VGF公司将观察售票机出售电子卡票可能出现的问题,以便及时解决。

按照VGF公司的计划,该项目分为两步走。第一步是:从8月份开始,共计600个自动售票机中的一半机器都要进行改造,它们将适用于所有种类的电子票,例如年票、9点年票、月票和周票等类型。

第二步是:从10月份开始,剩下的300台机器也要进行改造。没有电子票的乘客可以在Hauptwache站、Konstablerwache站等共计约80处VGF的售票中心和售票网点购买到纸质的长期车票。预计到今年年底,所有的自动售票机都将改造完成。 

德国“只此一家”

越来越多的乘客在自动售票机上购买周票、月票等长期票,而不是去人工窗口。据VGF统计,去年1月通过自动售票机大约出售了2.9万张长期票,今年同期售出的车票数量已经超过4万张。

自动售票机出售的车票种类丰富,可以方便更多乘客购票,这是促使VGF引入改造自动售票机的主要原因。从总体看,虽然自动售票机售出的车票增多并不代表交通公司收入的增加,但它至少减轻了售票中心工作人员的工作量,节省人力资源。

据VGF表示,法兰克福自动售票机的这项新功能在全德国范围内还是“只此一家”。该公司计划,以后要在莱茵美因地区的其它城市、城镇等推广这个项目。

大纪元记者穆华德国报导

责任编辑:王亦笑

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