超市货架上的价格不是一成不变的，购物时人们习惯先看看价格，精明的主妇们都恪守着货比三家的购物原则。但是，越来越多的商家采用数码价格标签取代纸标签，消费者权益保护机构警告商家，不要利用新技术耍伎俩。
长期以来超市每件商品上标有价格，同时货架上还贴有纸标签，比如，相同的切片面包包装袋上的价格都相同。但现在越来越多超市采用可以集中控制的数码标签，因为这有利于快速调整价格，就像加油站，如果油价上涨或下跌了，没人会再去爬梯子改价格。零售业也会效仿这种模式吗?
为什么要换成数码标签
商家为什么要换数码价格标签呢？首先这会大大减少工作量，在电脑上设置价格或修改价格比实际换纸标签方便许多倍，动动鼠标就完成了。
连锁超市Rewe的一位发言人称，一个普通超市平均大约有一万五千种价格，而由于降价或标注商品名称，超市工作人员每周必须自己动手从货架上更换100张纸标签，这既费时又容易出现错误，引起顾客不满。
一些大型连锁超市已经开始逐步为自己的店铺安装新设备，Rewe自2013年底就在其新开张或新装修的店里设置数码价格标签。电子产品零售商Media-Saturn也尝试数码标签，如果试用成功，就打算把所有分店的纸标签都换成数码标签。
除了价格，在电子标签上还会显示产品名称和一些重要信息，Rewe一位发言人称，新标签应该让顾客更放心，“我们将总是提供当前最优惠的价格”，将来在智能手机也可以打开相关信息或视屏剪辑。
消费者权益保护机构怎么看的？
使用数码标签的前提是，理论上价格能经常被调整，甚至每小时或每分钟调一次。联邦消费者中心协会(vzbv)主席Klaus Müller坦言，象加油站这样快的节奏，一天之内油价格来回变几次，将会令许多顾客感到不安。
消费者权益保护机构还提醒说，商店和互联网上价格不断变化的趋势对顾客来说缺少透明度。
“如果同一件商品，一位顾客要付较高的价格，而另一名付的价格却较低，这将是一件相当棘手的事情”，如果冷冻比萨傍晚时更贵一些，因为上班族结束一天的工作后没多少时间，不会货比三家的再冲向另一家超市，而白天逛街的顾客相对来说时间较充裕，更有可能换一家去买。
但是，零售商方面驳斥这样的看法，电器商Media-Saturn认为“价格绝对不会象加油站的油价一直在变，以至把客户都搞糊涂了”，如果要调整价格，一定会在商店关门后调整。
Rewe发言人强调，如果认为食品价格会在一天内变几次，或者说类似加油站情况，那纯粹是“在说梦话”。价格变更或降价促销一般来说“只会在周末” 发生，因为如果顾客得知，自己刚付费后就降价了，反应当然一目了然，他们会立刻投诉，并从此不再踏入这家店铺。
而且零售商认为，引入数码标签对消费者有利，因为现在几乎人手一部智能手机，上网查询产品价格只是几秒钟的事。数码标签能促进商家间的竞争。
Müller则指出，商家可以通过网上购物或通过客户卡中的数据收集客户信息，通过大量数据连接产生“水晶球”，零售商很有可能预测客户的消费决策，并引入个性化价格。他说，“如果他们对我的了解程度甚至超过我本人，那就成问题了。”
大纪元记者周菲德国报导
责任编辑：王亦笑
