丹麦出台互联网速达标新规定

丹麦网络公司提供给客户的互联网速未能达到其广告所声称指标这一现象将很快结束。网络公司目前对其书面承诺最高可达到某网速开始变得谨慎起来。最近,由丹麦消费者申诉专员、丹麦消费者委员会和贸易组织达成一项关于网络速度的新协议,该协议将于2013年3月1日生效。根据出台的新规则,这些书面承诺将来具有约束力。如果网络公司向消费者承诺网速可达到10Mbit,那么客户必须能够接收到这样的网速。在某些特殊情况下,至少得有80%的客户能收到网络公司所承诺的网速。消费者申诉专员禺尔表示,有了这项新规定以后,消费者将能够收到网络公司实际承诺的网速。他曾经处理了多起对这类误导性广告的索赔。他希望电信行业的从业者都能够遵守新规则。

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