2月13日，金融服务巨头ING宣布将对其零售银行业务进行进一步的裁员，其中削减荷兰1,400个职位、比利时1,000个职位。ING指出，其越来越多的客户将转向在线银行业务，这也成为其裁员的原因之一。事实上，荷兰的互联网银行业务已经十分发达，而ING则通过旗下的ING Direct成为市场领头羊。ING表示，此次的裁员将发生在IT部门及电话中心部门，其目的为降低荷兰及比利时零售银行业务的成本。ING银行在2012年的净利润为39亿欧元，比2011年减少近58亿欧元，利润大部份来自出售其在海外资产的收益。
