据英国《每日镜报》报导，上周五(12日）晚上7时至8时，一个供第三方卖家查询货品定价是否在亚马逊各商户中最低的软件RepricerExpress发生故障，导致使用软件的卖家所有货品定价被降至1便士。“玩具1便士、耳机1便士、电池、衣服和游戏全部1便士…。”消息迅速在网民中广传。
在亚马逊网专卖童装的设计师布莱克福德（Judith Blackford）说，由于系统故障，令原价100英镑的服装以1便士含运费售出。她要求亚马逊取消订单停止发货不果，短短1小时已损失2万镑。
另一出售玩具商家勒科尔（Martin Le Corre）表示，接获同行来电通知定价出错，马上关闭网店，但已接获1600项订单，其中有一批总值达3万英镑的订单已由亚马逊发货，无法取消，估计共损失超过10万镑。
售卖电视及手提电话的帕尔默（Stephen Palmer）亦表示，接获亚马逊大量电邮通知，指他有许多货品以1便士售出时，还以为是恶作剧，“有人用每部1便士的价钱订购了59部手机，那原本价值 1500镑”。
亚马逊随后发布声明说，大部份故障期间产生的订单都被取消了，并承诺商户毋须为此承担额外费用。软件开发商RepricerExpress也向受影响客户致歉，将尽快修复故障。
之前亚马逊网站亦曾出现过电脑系统故障，令一名22岁的英国男子Robert Quinn意外收到了51个陌生人寄来的包裹，总价值超过3600英镑“圣诞礼物”。
责任编辑： 李洋
