据英国《每日电讯报》报导，该架客机载有30名乘客和3名机组员，在快接近目的地时候，突然遭遇暴雷、暴雪和强风袭击，机师被迫取消降落。不久，飞机被雷电击中，自动导航系统出现故障，让飞机高速向下急降。
初时机师误以为是飞机的自动导航已关闭，但实际上自动导航系统仍在工作，导致机师多次想用手动操控飞机，但都被导航系统困住。直至飞机离海面只有335米高时，电脑系统由于充塞太多错误讯息而自动关闭时，机师才能重新控制飞机，让飞机全速爬升。
据报导，飞机只差7秒就会冲入满布浮冰的北海。最后客机飞返阿伯丁安全降落，飞机只轻微损毁，乘客无恙。
事后航空公司表示将把同类情况加入机师训练课程，让机师碰到类似情况可及时处理。
责任编辑： 李洋
