播威表与艾美表拥有德国后援的瑞士名表

Pforzheim作为德国最重要的珠宝和钟表基地之一，也吸引了许多瑞士品牌将他们的德国总部设置在这里。例如具有近200年历史的奢华品牌播威表（Bovet）和中档名表艾美表（Maurice Lacroix）的德国办公楼就坐落在这座城市的中心。

最理想的售后服务基地

技师为您定期维护珍贵的腕表（黑森林旅游局提供）

“当我们面对很多来自德国、奥地利及南欧的顾客时，需要一个交通方便、钟表技能完善的售后服务基地，而Pforzheim就提供了这样一个最佳选择。”负责两个品牌市场工作的贝尔女士（Nicole Bär）向我们介绍。的确，数百年的钟表业历史令Pforzheim至今具有强大的技术底蕴，钟表专科学校每年培养的钟表技师以及各家族企业代代相传的丰富技艺，也为瑞士企业在这里的后勤基地提供了最好的人力资源基础。再加上衔接欧洲南北的重要地理位置，使之成为其瑞士的制造总部衔接德国及其它欧洲国家和沟通客户的理想窗口。

播威表的中国缘

说起播威表(Bovet)，还和中国有着不解之缘。1818年，来自瑞士制表大师家庭，当年年仅21岁的大男孩爱德华·播威(Edouard Bovet)，由供职的英国钟表公司派往广州工作。1822年，他在道光年间的广东创立了由瑞士制造生产的播威钟表品牌，并在数年间将它发展为顶级瑞士怀表，备受清朝王公贵族追捧。“播威”在中国当时甚至成为钟表的代名词。播威为清朝皇室度身定制的各种御用彩绘怀表，以中国风景及仕女图为题，至今仍为北京故宫及百达菲丽博物馆珍藏。

奢华考究再现传统工艺

艾美表深受华人喜爱的匠心系列表款（黑森林旅游局提供）

如今的奢华品牌播威腕表，于外形注重呈现古时怀表的风韵，大量采用雕刻、宝石镶嵌、珐琅绘画等几近失传的传统工艺，在瑞士山中由制表师和技工清一色手工制作，年产量仅2500件，很多都是珍贵的限量版和特别版。技术上也代表顶尖的瑞士制表工艺，由于源自怀表，所以用于维持怀表精准度的陀飞轮装置经常被采用。据贝尔女士介绍，一块最普通的播威表售价约1.5万欧元，带有陀飞轮的8万欧元起价，而加上万年历等更复杂功能的播威表，售价往往达到20-30万欧元。完全不同于市面上普通的腕表，在欧洲多为收藏家所购买。

贴心售后艾美表的维护站

相对于播威表，艾美表就属于机械腕表中的中档和入门品牌了，售价一般为一两千欧元，年产量也达到9万余件，在德国众多连锁珠宝店诸如Christ和Leicht都有销售，尤以匠心(Masterpiece)和奔涛(Punto)两个系列很受华人喜爱。这样大的产量，售后服务就显得更为重要。因此，Pforzheim也是该表在德国的后勤基地，用了两层楼的地方、聘用专门钟表技师来承担艾美表的定期维护、清理及维修工作。

微笑客服舒心的工作环境

走进这两个瑞士品牌德国分公司在Pforzheim的办公楼，就看到布置优雅的接待室、窗明几净的工作车间、井井有条的维修品放置以及轻松明快的工作环境。连负责客服的几位工作人员每人也有相当大的办公空间，以个性化的装饰布置，保证每个人都以愉悦的心情拿起顾客打来的电话。而每年钟表学校都会有一个应届毕业生，到该公司来实习并极有可能被吸纳。

Pforzheim不仅有耀目的华贵珠宝，精湛的制作工艺，还是众多名牌的强大后援，更为传统工艺的承传培养了大量人才，“黄金之城”的含金量果然名不虚传。