日前，一项消费者保护法案生效，手机用户将可以自由更换运营商也不会面临不合理罚款。以往，不管手机用户的签约时间长短，只要在6个月后转换运营商就会被罚款。另外，消费者也不再必须通过挂号信的方式发出终止合同的提醒。所有形式的书面信函都有法律效力。新法律还规定，当通话时间、短信或上网流量超过免费限量后，消费者有权在之前收到提醒。此外，运营商将必须提供所有可提供服务列表以供消费者用来与其它运营商做对比。
以上措施的出台是为了刺激比利时电信运营商发起价格战，从而降低比利时居高不下的电信价格。目前比利时的电信价格明显高于欧洲平均水平。