德国铁路App跟不上发展
用智能手机买飞机票早已不成问题,各大航空公司的App能让用户很方便地查询、订票、付款、获取电子票,一条龙服务,可使智能手机完全搞定一切机票事宜。然而到了德国铁路,智能手机就玩不转了。目前德国铁路提供的App只能查询路程,真要买票的时,大多情况会等来一句“无售票可能”。就算那些极少数能够买到票的路段,对于乘车优惠卡的使用等也会设种种限制,最后票虽然买到了,冤枉钱却也花了不少。
跨州收费标准复杂是原因
为什么会出现这种情况?德国跌路给出的答案是,德国各州各地区车票收费标准和价目表有诸多差异,这是造成App开发困难的主要原因。另外,付款系统的安全性,客户数据管理的安全性等也都是需要完善的重要方面,如果这些方面的测试不能令人满意,App就无法推出。目前凡是涉及到跨州购票的,尤其是近距离跨州路段,比如从法兰克福到美因茨,从法兰克福到莱法州的阿尔蔡(Alzey),或者从达姆施塔特到巴伐利亚州的阿沙芬博格(Aschaffenburg),都无法从德国铁路App上购票。不过德国铁路已经在紧锣密鼓地进行开发和完善,希望在不久的将来,能有越来越多的地区和路段可以直接通过手机App售票。
跨国买火车票有望很快实现
德国跌路发言人表示,由于涉及到需要建立各国都承认和可行的检票系统,目前还无法用手机购买跨国火车票,但是很快某些跨国车票就能够通过App购买了,比如从德国到荷兰、比利时、法国、瑞士、奥地利、意大利等。然而就算能用智能手机购买这类火车票,也无法享受任何的优惠措施,即使有火车优惠卡也无法使用,也不能用这种票搭乘去火车站的市内交通(在德国持远程火车票,一般可搭乘相关路段的市内交通),因为目前各城市的市内交通都还未承认手机电子票,也无法检验这种电子票。
欧洲多国铁路App实惠方便
欧洲很多国家铁路App的发展速度要比德国快,比如在意大利,人们已经可以完全不用传统车票旅行,无论是国家铁路子公司Trenitalia还是其竞争企业Italo都已承认手机电子票,并且可以通过智能手机进行方便的检票。在捷克坐远程交通更加方便,通过私营铁路企业Regiojet和Leo Express,人们可以很方便的买到手机电子票,这里的检票员也会使用智能手机或平板电脑直接为手机电子票检票。
另外,瑞士也是德国很好的榜样,因为在那里虽然也有非常繁复的价目表,乘客也无需预定车位,但是人们可以通过瑞士铁路的App很方便的买到普通火车票,以及各种其他类型的车票,即使是跨地区的近距离路段也不存在问题。而且人们通过铁路App还能很方便地买到苏黎世卡,凭该卡可以乘坐公共交通和参观大部分苏黎世博物馆。
大纪元记者林晨曦德国报导
责任编辑:王亦笑