买车讨价还价中的十大误区(三)

汽车毕竟是大宗消费品,争取最大利益,是消费者的初衷,而对车行来说,当然也会争取最大利润,因此了解购车谈价规律,做好充足准备,避免误区和失误,方可顺利成交,满意而归。

误区之五:错过优惠期

如果你已经选定了理想的品牌和车款,又赶上本月有大优惠,碰上这样好的机会,当然要毫不犹豫地去车行成交。汽车厂商间竞争激烈,为提高市场占有率,会选择时机,推出短期优惠,吸引消费者,提高成交数量。消费者通过各类广告看到的当月优惠计划,往往都是厂商推出的短期让利行为,适用于某一地域的所有车行。一旦有这样的优惠机会,当然应该抓住。

有的消费者错误地认为,本月的优惠,下月还会继续,甚至认为,之后会有更大的优惠,结果优惠期结束了又后悔。这类优惠,一般期限在一个月,往往月初开始,月末结束,也有个别另设日期,但截止日期明确。

一旦有这样的机会,宜早不宜迟,最好优惠刚一开始,就前往车行试驾、成交。一方面,优惠刚开始时,消费者还没有普遍知晓,车行还没有繁忙起来,销售员有足够的时间服务先来的客户,各类车款车型库存也比较充足,消费者容易选到自己满意的配置、颜色等,方便及时提车。如果等到月末,不但顾客众多,销售员应接不暇,试驾也会很不方便,而且自己满意的车也可能库存售空,即使成交,至少也得等待几周后才能提车。

还有的消费者,看到较大优惠,谈价中还期望更大优惠,不切实际。当月的优惠,只是汽车厂商的短期让利行为,并非车行让利。车行因为固定成本限制,一般很少推出自己的让利优惠计划,即使有,幅度也很小。所以,向车行提出更大让利的想法,往往会落空。特别是厂商折扣较大时,成交量明显增加,车行和销售员都不会把一再压价的客户作为主要服务对象。

厂商推出的短暂优惠期,其优惠程度,往往是平时难以通过谈价拿到的,消费者最好别错过,也别因为不切实际的想法,失去了最省钱买车的机会。

误区之六:错过成交时机

当销售员问:“今天能签合同吗?”那表明,消费者的回价合理,车行已经准备接受了,这时应该明确的表示,愿意签合同,立刻成交。当然,也可能销售员需要再次和你确认购买意向,然后向经理请示做最后的决定,但基本八九不离十。因为这时虽然消费者的回价不高,可能让车行损失一定的利润,但也在可接受范围内,却超出了销售员的权力范围,他必须再次确认客户的购买意向,才能向经理请示做最后的决定,实现双赢。

销售员类似的发问,可能在几番讨价还价之后,也可能发生在第一次回价之后,销售员感到顾客对所选车型非常满意,希望顺利成交,便通过发问确认。

一般车行在淡季或销售业绩不佳时,会做出促销,以期达到当月销售指标。有些销售员,为了完成个人销售指标,也会向消费者让利,或者有些销售员已经有了一定成交数量,希望争取销售冠军之类,也能给予消费者更多优惠。

凡遇到此类时机,最好及时抓住,并非总有。如果表示再考虑再商量,那就可能贻误买车时机。对销售员来说,会认为消费者诚意不足,也不会继续推进谈判。所以,“今天能签合同吗?”这样的发问,也是销售员验证客户购买意向的标准问话。

作者:王寰宇

责任编辑:文婧

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