红黄绿 餐馆卫生状况一眼就看清

这项被称为“卫生标尺”的项目得到了北威州政府的支持,第一个试点城市是比勒菲尔德市,日前第二个城市杜伊斯堡也跟上,引入了这个方法。具体实行过程是,市食品监察局定期突击检查全市将近400个餐馆的卫生情况,既包括厨房,也包括客人用餐的地方。并将结果发给州消费者权益中心,由其在网上公布。

卫生检查的范围很广,远远超过地面是否干净,厨房的角落是否有蟑螂,而是还包括比如食材的名字是否清楚地标识出来了?食材成份如何?是如何存放的?

检查人员每找到一个不合格的地方就会加分,最高80分。40分以内的餐馆会得到一个绿色标志,说明卫生环境好;如果是41到60分,就是黄色,卫生欠佳;如果分数高达60到80分,就变成了红色,卫生环境已经到了危险的地步。比勒菲尔德的餐馆中,只有一家得到了红色警告。

为了减少偶然因素对检查成绩的影响,在互联网上不仅公布一次检查的结果,而是三次。这样一来,如果一家餐馆因为疏忽而在一次检查时评分过低,但是如果以前三次成绩好,那么也没有太大问题,因为这会抵消消费者的负面印象。

北威州消费者保护部长Johannes Remmel相信这个办法不仅方便了消费者,而且对餐馆主也有正面促进作用,比如卫生状况不好的企业将会更快更主动地排除问题,卫生状况好的企业则能取得顾客更大的信任,这也有助于增加销售额。

但是德国饭店和旅馆协会看法大不相同,他们认为,这项措施是让餐馆在互联网上出丑。比勒菲尔德有42家餐馆抵制这种做法,占餐馆总数的十分之一。在网上公布的检查结果里,没有这些餐馆的名字。而且有几个企业还将州政府告上了法庭。

Andreas Büscher就是状告州政府的餐馆主之一。他在比勒菲尔德经营一家旅馆,并经常在旅馆餐厅的厨房里亲自下厨。Büscher认为,州政府提出的某些评比卫生标准考虑不周,和厨房里的工作流程不符。和很多其他餐厅一样,他的餐厅也拥有一个室外花园,客人可以在这里进餐。一般来说,为了保持厨房干净,餐馆服务人员不许穿着室外用鞋进入厨房。但是当服务员去花园给客人送菜时,就已经到了室外,然后再回到厨房继续端菜,就成了穿着室外的鞋进入厨房了,而服务员不可能在端菜的途中换鞋。按照当局给出的评分标准,这就属于穿着室外用鞋进入厨房,不合格。

日前,北威州另外一个城市杜伊斯堡也开始实行这个被称为“卫生标尺”的评比方法,试验期两年。部长Remmel希望,两年以后,不仅仅北威州的顾客和餐馆主都会觉得从这个项目中获益良多,而且其他联邦州也可以从中吸取经验,引进这个方法。

大纪元记者刘成德国报导

责任编辑:文婧

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