《纽约时报》报导，Fukushima的父母是日本人，在第二次世界大战的时候举家搬迁到巴西，他出生在巴西，年轻时移民到美国，成为一个医生，也许应该称他为美籍日本裔巴西移民，他留着日本人经常有的那种山羊胡，是一个天主教徒。
2003年，因为一个科研项目，作者离开北京协和医院妇产科一段时间，到美国洛杉矶的金‧德鲁医疗中心(King Drew Medical Center)学习，师从胎儿监护仪的发明人爱德华‧洪恩(Edward Hon)教授，Fukushima是洪恩教授科研项目所在医院的妇产科主任。Fukushima正是通过他的言传身教，对于医患关系、对于医生的角色与使命，使作者的认知发生了根本性的改变。
文章说，到医院的第一天，因为讲电话，Fukushima老师在门外面等了10多分钟，他顿时甚为羞愧。没有想到一个科室的妇产科主任，居然可以为一个国外来学习的医生站在门外等待这么久。此后，Fukushima老师的一言一行逐渐影响了他，甚至让他重新定义“医生”这个词。
文中还举例，他在医院里面等电梯，看到远处一个病人坐在轮椅上被推过来，静静地等待病人的轮椅车先进电梯。而不是在国内时，医院里面医生是老大；他去看一个剖宫产后的病人，因为病人手术后伤口疼痛，下床困难，Fukushima亲自搀扶着产妇下床；一个新生儿加强监护病房，产妇和丈夫却被隔在玻璃门外，没法近距离看到他们的宝宝。于是Fukushima拿出自己的相机，给孩子拍了一张照片。第二天早晨，他拿着在 家里打印好的照片送到了这位新妈妈的床前。
这些都一次又一次深深地触动了作者，原来医生可以这样为患者服务，在那里，感受到的是服务，医患关系在那不是冰冷冷的，是暖心的。
文章说：“跟随Fukushima老师仅仅是短短的三个月，但是给我带来的改变却是一生的。他让我重新认识了医生这个词，让我知道在美国，医生无论多么高尚，无论怎么高收入，都是服务于老百姓的，都要以服务的心态来对待每一个病人。那一年回国后，我就以Fukushima老师作为自己的榜样，摆正心态，以 服务好每一位病人的目标来要求自己。也正是因为此，使我在病人心目中赢得了好口碑。”
在中国的医院，仍然是一个让老百姓头痛的地方。医生用盛气凌人的态度来对待患者，只能让医患间的矛盾更加势同水火。医生们至今还在争论医疗行业是否属于服务行业这个话题。
文章最后说：“人一生中，遇到一个可以改变你人生的人，足矣。”
