职场规划:新人该怎样做才能成功?

职场新鲜人通病

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖

无法承受打击

现代新鲜人多数抗压力不足,

不论从事各种行业都有相同的问题;许多年轻人因从小被父母过度呵护,依赖性强,缺乏独立解决问题的能力,一旦步入社会,第一个适应不良的就是工作压力与挫折感。

例如:当上级主管当场纠正新鲜人的工作失误时,新鲜人常承受不起,因而丧失工作的热忱;又或当工作超乎平时负荷量及范围时,新鲜人往往对此发出怨言,难以承担。

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖)

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖)

1、缺乏自信

虽然专业知识很重要,但也仅是入门的标准,职场上更重要的还是活泼开朗的服务态度以及有自信的推销自己。

上述两项皆是新鲜人需要加强的特质,初入新环境,许多新鲜人会因陌生而缺乏自我认同感、自信心,进而不敢尝试而局限了自己;试问一个对自己没有信心的人要如何要求别人信任你呢?

2、缺乏团队合作精神

现代年轻人常以自我为中心、固执己见、缺乏团队合作精神,造成在职场上容易与人产生摩擦,而不得上司赏识,进而影响升迁,更甚者在试用期就被辞退。

3、时间分配不当

在这竞争激烈的时代,如何在茫茫人海中脱颖而出,时间管理显得格外重要;而新鲜人普遍贪玩,总是花费许多时间在与工作相较之下不急迫也不重要的事情上,错失完成重要事情的关键时刻。

如何扭转劣势

1、展现独特自我

南山人寿金标凯经理建议:新鲜人要先懂得推销自己,展现优越独特自我,判断未来趋势,选定大方向,培养该方面的专业技能。

2、培养服务热忱,从做中学

Friday’s美式餐厅店总经理林丕扬与50岚店长韩元湘都强调,新鲜人特别需具备工作热忱,并坚持良好的服务品质。

以服务业为例,“每个人都能从事服务业,但不是每个人都能把服务业做好”,新鲜人要有良好的学习态度,不要怕犯错,从错中学。

3、画张时间象限图

学习管理时间,不妨绘出一个以X轴“事情的重要性”,Y轴为“时间的急迫性”的象限图,再将事情一其性质分类填入适当的四个象限中,藉此提醒自己应充分利用时间,以增加事情的达成率、更扎实的利用每一刻。

4、职场竞争,做人好很重要

1.要放下身段,虚心学习。
2.互相尊重,了解自己和客观认识对方,建立人际网路。
3.“己所不欲,勿施于人”,以温暖真诚的态度待人。
4.诚心的赞美,善意的批评。
5.培养适度的幽默感。

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖)

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖)

结论

前苹果执行长乔布斯曾说:“做自己有兴趣的工作”,但现在新鲜人普遍以薪资高低来选择,往往缺乏积极的态度。根据各行各业高阶主管甄试的标准来看,态度以及责任感才是他们所重视的首要条件。

具备服务的热忱、懂得待人接物、与伙伴建立良好的团队合作,秉持着求知的心态在工作中学习成长,从失败中累积宝贵的经验,守时敬业,就能突破困境,在职场上自在纵横。

最后,职场老将们送给新鲜人一句金玉良言:
“新鲜人要成功,以上只是充分条件,态度才是必要条件”。

成功背后小故事

Friday’s美式餐厅店总经理 林丕扬


(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖)

(图:董欣妮,赖洁玲,许诗婷,江宜臻,商妤婵,曾翰楼,吕俊升,陈姿颖)

“Friday’s”是他的第一份打工经验,服完役后决定再度投入这间让人感到温暖、气氛愉快的美式餐厅。

刚进Friday’s时,从厨房内场的洗碗小弟开始做起,虽然总是被责骂笨手笨脚、忘东忘西,承受了不少挫折,但他却不想因此被击倒。

慢慢的藉由时间的磨炼及教练的指导,渐渐领悟如何用最短时间做出最有效率的工作。

因为他不畏责备,并懂得从错误中学习,以这样的态度成长及对餐饮服务业的心态,历经厨房小弟、外场服务生、接待员、吧台调酒师等,累积餐饮管理、行销服务的能力,以获得现在的肯定。


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