每个职场上的人都要学会正确说“不”，拒绝分外的工作和无理的要求，你可以在需要的时候为同事搭把手，但是你不能永远响应别人的召唤去做这个做那个，在跨越职权的同时，你可能会给自己找来麻烦。
做事先要分清主次，有针对性计划性；先做主要的，再是次要的；拒绝不要的。此外，拒绝需要勇气，怕得罪人的心理要不得；可信任的朋友或有恩于你的人可适当帮助，不熟或拒绝过你的，你要敢于拒绝。
记住要先倾听，再说“不”。当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说——比较好的办法是，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处。
如果是不能不说“抱歉”的时候，一定要看着对方的眼睛，真诚地表达你的想法，并用三两句话简洁、明晰地说清你推脱的原因，让人感觉你不是在找藉口。同时，也要记得在适当的时候真诚感谢对方对自己的信任。因为信任，所以托付。
无论你是直性子，还是对方是急性子，在表达时，请一定要使用委婉温和的语句，微略地表达你的抱歉和遗憾。对方遭拒绝，本来就不愉快，如果你还说话生硬、过分理性，不仅对方心里会难受，旁观者也会觉得你“没人情味儿”。
有些忙不帮，原因比较复杂，但无论如何，你肯定不想因此和求助者结怨。所以，一定记得在推托过后，跟对方主动示好。如果是普通同事，见面主动微笑招呼就可以了，哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的朋友，可以请她吃个饭，或者买个小礼物弥补一下。
