安徽女子出国玩3天 被收1.6万元手机费

据大陆媒体报导,五一假期期间,胡女士到塞班岛游玩。下了飞机后,她打开手机上的网络向家人报平安。但胡女士万万没想到,这个看似平常的举动却给她带来不小的麻烦。

5月4日,胡女士回国不久便收到了中国电信发给她的一条短信。短信提醒胡女士,她的流量费已经超过了5000元,请谨慎使用。次日,胡女士得知手机被停机。

一开始,胡女士以为电信公司弄错了,于是立即拨打客服电话进行查询。胡女士被告知,电话欠费是16,989元,其中16,592元是手机的上网费。因为胡女士是在塞班岛上的网,塞班岛上的网费一兆为81.92元。

从流量清单上可以看到,这一万六千多元的手机流量费主要是5月1日使用的。胡女士称,那天她就上了一下微信,也没有看什么网站。

她说,在国外旅游期间,手机里只预存了几百块钱,期间她也没收到过任何欠费提醒,手机也没有停机,现在要被收取一万六千多元的流量费,这让她怎么也接受不了。

中国电信安徽公司客户服务部的工作人员称,国际漫游业务的定价是总公司与漫游地的营运商协商后确定的价格。胡女士之所以欠费一万六千多元都未收到提醒和被停机,是因为她在国外所有的花费和流量账单是由国外的通讯运营商控制,账单返回国内,延迟最短四五天,最长三十天左右。

大陆民众出国旅游,该如何避免“天价”流量费?中国电信安徽公司的工作人员称,一些软件的自动升级、更新,还有一些恶意软件在后台下载文件,都会在不知不觉中消耗流量。如果要使用网络,在旅游发达地区,商场、超市、餐馆等公共场所基本上都有免费的WIFI对外开放。如果出国时间较长,建议购买国外的电话卡,这样上网的费用就会少很多。

责任编辑:徐亦扬

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