9月7日凌晨，汉莎空乘24小时全国性大罢工拉开帷幕，受影响的机场包括法兰克福、柏林、汉堡、杜塞尔多夫、斯图加特和慕尼黑6家机场，有1000多航班被取消，受影响的乘客达10万人。此次罢工是汉莎史上规模最大的一次罢工，劳资双方至今没有就提升工资、裁员等问题达成协议。罢工期间，汉莎公司会通过短信和电邮等方式及时通知乘客关于航班的最新情况，乘客在出行前也务必要登录汉莎官网确定一下将要搭乘航班的状态。已经预订备用航班的乘客，可以提前23小时在线办理相应航班的登机手续。航班被取消的乘客，可全额退款或免费更改航班。德国境内，乘客还可以改乘火车前往目的地，费用由汉莎承担。但汉莎同时强调，罢工属不可抗力，公司不会给予乘客任何额外的经济赔偿。
