全黑森州开通咨询电话115

从10月份开始，整个黑森州都可以拨打市民咨询电话115，收费同市内普通电话。这项服务将一直持续到明年6月23日在Kassel举办的黑森日。市民现在有什么问题，都可以拨打这个号码，无论是护照，还是父母金等问题，115负责回答一切问题。如果接线员无法回答，也承诺24小时内给居民打回电话。这对市民来说，省时省事：很多事情都可以通过电话解决，而不必亲自到民事处跑一趟。对市政府也有好处：可以减少办公人员的工作压力。目前德国已经有近300个地方政府及机构试行115服务。