为吸引乘客，德铁最近宣布采取措施，改善服务质量。到今年年底，乘坐ICE火车会感到很大变化，其中一项服务能提升二等舱乘客的满意度，使他们能享受一等舱乘客的待遇。
德铁总裁格鲁伯（Rüdiger Grube）日前放话，年底前，给所有ICE二等车厢都开通无线网。迄今为止，只有一等舱的车厢配有这种服务。
按照德铁的计划，ICE无线网的使用流量有限制，比如超过一定流量就降低速度等。除长途火车ICE外，交通部长多布林特（Alexander Dobrindt）也呼吁，在地区火车上也开通无线网，但这一项目何时实现还是未知数。联邦交通部的目标是，给所有的火车和火车站都配备无线网。为此，联邦交通部还要与联邦州、交通联盟企业商讨，提供补助事宜。
从2013年以来，长途巴士迅速发展，票价极为优惠，路线也越来越多，很多乘客情愿多花点时间坐大巴出行，德铁客源大失。据统计，德铁2014年营运收入比前年减少了40亿欧元，减幅1.3%。
德铁用各种优惠票、购买新列车、改善服务质量等吸引乘客。其最近推出的另外一项服务是，让ICE乘客在火车上看电影、连续剧。
德铁的合作伙伴是电视集团ProSiebenSat.1旗下的视频点播服务平台Maxdome。乘客可以通过手提电脑、智能手机或平板电脑收看节目，内容包括50部定时更换的电影和电视剧。据称，看这些电影不需要网络连接，德铁只需要安装服务器。德铁预计，今年年底实现这一计划。
大纪元记者穆华德国报导
责任编辑：余平
