价格标签的三大典型问题
很多时候，一个0.8升一包的牛奶如果标价0.95欧元，会让人误以为价格比旁边一升一包的牛奶要便宜，因为后者的标价是0.99欧元。但是如果商家把基本价格同样清楚地标识出来，消费者立刻就可以看出来，一升一包的牛奶其实更便宜。但在超市中，这种明码标价的情况并不理想。
根据北威州消费部长近日在杜塞尔多夫公布的调查结果，从今年2月到6月，消费部对10.8万个价格标签进行了抽查，结果发现，有1.9万个不合标准。每家店里都有至少四例违规标价的情况，其中377例情节严重，113例被处以罚款。
消费部长表示，消费者应该可以对价格一目了然，一眼就可以判断出哪种产品价格便宜。但是像现在这样，消费者常常被愚弄了。因为如果没有牌子；或者有，可看不清；或给的价格是错的；或者张冠李戴，这都不行。
具体来说，因为现在食品或商品的包装限制放松了，有的巧克力是95克一包，有的是100克一包。如果只给出最终价格，那么第一眼看上去，很可能95克包装的巧克力会显得比较便宜。但是实际情况并非一定如此，因此商家在给出商品价格的同时，必须给出基本价。例如，100克巧克力的价格是多少。
在抽样检查中，价格标签最常见的一个问题是看不清楚。在受到抽查的将近4500家日用品商家中，有29.2%的价格标签都存在这个问题。另外24.6%的标签没有给出基本价格，或者计算结果错误。另外还有11.2%的标签被张冠李戴了。
基本价格的字不能太小
根据德国的相关规定，除了商品本身的价格，还必须给出每升或每公斤的基本价，这样便于消费者自己权衡比较。但是检查人员发现，商家给出的基本价格常常是用特小号字体，很难辨认，或者干脆模糊不清。大约有四成价格标签的基本价格字体不到商品价格标签字体的三分之一，这种大小的字体令年纪稍微大一点的消费者根本无法辨别。
北威州州消费部长对媒体介绍说，2011年9月，各州消费部长联席会议时已经达成一致：基本价格和该商品的最终价格在字体的比例上要保持1：2的比例。这个建议今年7月也得到了联邦参议会的认同。现在消费部长们呼吁，联邦经济部长吕斯勒该好好思考，如何严格管理价格标签的问题了。
消费者如何投诉
目前，德国还没有统一对价格标签进行规范管理，那么如果遇到本文上述的问题该如何做呢？
北威州消费部建议消费者，在超市遇到价格标签不明确时，首先要向店家指出来，并且要求立即改正。
如果店家不予理睬，可以到所在城市的城市管理部（Ordnungsamt）进行投诉。这些部门的电话可以在电话本上或网页上查出来。消费者还也可以写信或发电子邮件进行投诉。
大纪元记者余平德国报导
责任编辑：贾南
