德国法院:亚马逊Dash购物按钮不合法

使用亚马逊的Dash按钮购物非常方便。无论你想购买帮宝适还是雀巢咖啡,Beba婴儿奶粉或是Sheba猫粮,只要通过亚马逊App、Wi-Fi连接,再按下购物按钮,就可以在家等待货物了。但现在德国法院认为这种按钮不合法。

Dash按钮很实用,用户按一下就相当于网购商品了。但慕尼黑地区法院近日裁定,这种按钮不合法(案卷号12 O 730/17)。判决书中说:“由于没有充分向顾客提供订购商品信息及告知价格,Dash按钮严重违法。”起诉亚马逊的北威州消费者协会组织对赢了官司表示满意。

当然,这并非最终判决结果,法律程序还将继续。败诉方还可以继续上诉。目前的情况对消费者来说没有什么变化。

亚马逊发言人表示:“我们确信Dash Button及其App符合德国法律,应该允许客户自己就他们购物的方式作出明智选择。”因此,亚马逊将就慕尼黑地区法院判决结果提出上诉。

消费者组织表示,亚马逊在条款里允许价格变动,这威胁到消费者利益。北威州消协中心认为,Dash按钮的设计违反了法定信息义务,对没有确信产品质量的情况下即进行网购的消费者应该加以保护。消费者应该事先知道,在什么样的条件下,以什么样的价格购买商品。但通过按下Dash按钮的购物方式缺少有关信息。

消费者中心专家建议说,一个简单的解决方案是按下Dash按钮后商品可直接加入虚拟购物车,而不是触发订单流程。亚马逊必须在消费者发出订单前提供价格的订购货物信息,这样消费者可以进行判断。

【大纪元2018年02月03日 记者李芝德国报导】

责任编辑:穆华

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