DHL将改善服务 让包裹的投递时间更精确

到目前为止,人们接收DHL的包裹只能知道包裹到达的大概时间,而明年这种情况将会改变。DHL将改善包裹投递预测时间的准确度。德国邮政总裁阿佩尔(Frank Appel)对媒体表示,顾客收到邮件15分钟后包裹就会到达。

阿佩尔对莱茵邮报(Die Rheinische Post)表示:“我们的顾客会得到一份电子邮件,被告知包裹到达的大概时间。此后,在包裹到达的前15分钟顾客会收到第二份电子邮件,里面会给出包裹到达的准确时间。这个时间是我们根据配送车上的导航系统所计算出的。”

目前这项服务正在几个地区进行测试,明年将在全德范围内实施,阿佩尔表示。

此外,德国邮政还将扩展“先进先出”原则,也就是说先被邮寄的信件或包裹也会先被投递。这样即使包裹和信件的数量巨大,也可以避免中间的储存过程,这样顾客也就减少了等待信件或包裹的时间。

【大纪元2019年7月15日 记者樊伊德国报导】

责任编辑:王亦笑

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