薪资不满排首位
对工作不满的原因中，“酬劳不高”排在首位，24%的受访者表示想挣更多的钱，15%的受访者认为他们的职业表现没能获得更多认可，11%受访者觉得自己从事的职业无聊，还有10%的受访者抱怨工作氛围很糟糕。
尽管有52%的雇员对他们的工作不满意，但仅有43%的人打算跳槽，一年前这一比例是47%。虽然准备跳槽的雇员比例有所回落，但人力资源集团董事长布鲁内（Herwarth Brune）提醒雇主们，不应低估了手下员工跳槽的意愿，毕竟还是有43%的雇员随时准备“起跳”。
对于雇员更换工作意愿下降这一变化，人力资源服务企业认为，雇员的不确定感是主要原因。虽然不少雇员对目前的工作位置并不满意，但他们对于能否找到更好的工作也没有把握。布鲁内认为，造成跳槽意愿降低的另一个障碍是，很多人根本不知道，以自己的资质，到底能够应聘到什么样的工作。
对上司的抱怨多
此前杜伊斯堡-埃森大学工作与资质研究所公布的一项调查显示，德国人对自己的工作不满意的主要原因是对老板不满。咨询机构盖洛普（Gallup）的分析也称，企业领导层的行为是雇员对工作不满的决定性因素，因为绝大部分的雇员觉得自己被上司忽视。盖洛普的分析师宁克（Marco Nink）说，当一个雇员总是带着自己想到的点子在上司麻木的耳膜上碰壁时，他就会听天由命，不再为企业贡献自己的智慧。其实，往往这些雇员对于改进工作流程的小点子，对企业是很重要的。
另一项由波鸿鲁尔大学所作的调查也表明，上司是让雇员不满的头号选手。当时参加调查的有4000名雇员，500名管理人员，有56%的受访雇员对他们的上司表达了负面意见。调查甚至表明，上司对雇员满意度的影响是雇员自我成就感的两倍。可问题是，管理人员甚至往往都没有意识到自己做错了什么，因为他们往往不会从下属那里听到批评性的反馈意见。所以，管理人员的自我评价往往比雇员对他们的评价要好得多。分析人员认为，管理人员往往把职位上的升迁看作自己职业生涯的下一步，但却往往没有去想如何激发下属的积极性。
员工缺归属感 企业损失大
盖洛普的调查表明，仅有13%的受访雇员觉得自己跟雇主有很强的感情联系，这些雇员往往自觉自愿地献身于自己工作的企业。有66%的受访雇员觉得自己跟企业的感情联系很浅，他们在工作中只是照章办事。其余21%的受访雇员对他们的老板根本就无所谓，他们往往带着对老板的抵触情绪，在工作中消极怠工。盖洛普的分析师认为，在很多企业中，管理人员往往忽略了属下员工的核心需求和期望。
分析估计，在德国，由于雇员的消极怠工给企业造成的产能损失大约1250亿欧元。调查表明，对企业没有感情的员工缺勤率比积极的员工高出28%，另外，他们跳槽也更频繁。盖洛普分析师宁克说，人事波动会带来巨额的成本，其中主要是由于专业知识的流失，对空缺职位的重新填补以及新员工适应工作的时间。
对于雇员的抱怨，分析师认为，企业应该着手改善雇员的评价，雇员自己也可以着手改善自己的状况，比如办公室同僚的心情也是可以通过自己来改善的。
大纪元记者张子谦德国报导
责任编辑：赵敏
