劳资双方主要分歧在于，飞行员要求公司保留已有的“过渡性退休金”，即可以提前到55岁退休，同时可领取最高为退休前薪水60%的退休金。由于公司方面一直不同意工会要求。超过97%的汉莎飞行员投票赞成罢工。
工会称，罢工于４月２日星期三零点开始，４月４日星期五24点结束。除汉莎航空的国内和国际客运航班外，汉莎货运以及其旗下廉价航空公司“德国之翼”（Germanwing）的航班也受到影响，但由汉莎控股的瑞士航空与奥地利航空有自己独立的薪酬标准，所以不参与罢工。
罢工的三天正好赶上下萨克森州和不来梅州中小学复活节放假，很多计划坐飞机出游的家庭会受到影响。到目前为止，汉莎在复活节期间还没有其它罢工计划。
德国法兰克福和慕尼黑等多座主要机场的地勤人员、行李处理员及维修技工于3月27日曾举行罢工，要求加薪。受其影响，汉莎航空当天取消大约600架次航班，相当于每日航班量的三分之一，几乎所有内陆航班都取消了，国际航班也受到影响。
遇到罢工乘客怎么办？
先要察看自己的航班是否受到波及。可以在汉莎公司的网页上查看，如果订票时留下了手机号码，那么汉莎会通过手机短讯通知乘客。
如果航班取消，那么汉莎有义务给乘客提供另外一种达到目的地的方法，比如改乘另一个班机，如果在德国国内，还可以乘坐汽车或火车。条件是必须准时达到飞机场，并在登机柜台报道。汉莎支付费用让每个乘客打最多两个电话。如果等到5个小时以上，乘客耐心用尽，还可以要求航空公司退款。如果飞机推迟到第二天起飞，那么公司需要承担乘客的住宿费。
如果航空公司这些费用都没有承担，那么乘客可以自己解决问题，并保存好发票，之后可以找航空公司报销。
但是乘客无法得到额外的补偿，因为罢工属于不能抗拒的因素，在这一点上和自然灾害是一样的，航空公司本身并不对此负有责任。
大纪元记者刘成德国报导
责任编辑：文婧
