收款台没人 德国顾客心里不踏实

宜家是德国自动购物的先驱，在宜家出口处有一个自动结款处，顾客可以自己把所购物品进行扫描，并最终付款。但德国人远不如美国人、北欧人，甚至不如英国人、荷兰人接受这种方式。

根据调查，选择自动结帐的顾客认为，自己结帐不必排队，也无需把东西搬来搬去，能节省时间，而且能确保打出的价格是正确的。但很多人被新技术障碍住了，不会操作，当然还有人担心机器抢了人的饭碗，因而拒绝。

很多人看到收款台没有人而感到不安，而且如果临走，没有热情的收款员送上一句“谢谢，祝您愉快”的祝福，德国的消费者似乎心里还是不踏实。

大纪元记者肖思德国报导

责任编辑：文婧