Shell加油站价格保证:不超对手2欧分

参与”ClubSmart”奖励计划的客户所支付的每升汽油或柴油价格,最高将不超过该地区其它加油站价格2欧分。

具体做法是,Shell加油站在联邦卡特尔局市场透明度机构所提供的各家加油站价格数据基础上,依据离该加油站最近的10家品牌加油站的价格推算出最优惠价格。品牌加油站包括Shell公司的主要竞争对手:如Aral、 Esso、 Jet、 Total 或 Star加油站。

这一价格保证服务只提供给拥有”ClubSmart”卡的客户。目前680万客户持有此卡。

长期以来Shell给特定客户群提供折扣。如给ADAC俱乐部成员每升1欧分或给德国邮政银行特定客户2欧分优惠。这些客户不在这次新价格优惠服务范围内。也不能与其它优惠组合使用。

可享受多种优惠的客户在结帐时需衡量哪种结帐方式最优惠。如在选择价格保证服务结帐后发现其它选择更优惠,可以取消付款,再以其它方式结帐。

从理论上说,消费者今后必须比较3个报价才能得出最优惠的价格:Shell公司的一般价格、周围竞争对手的价格及给特定客户群体的优惠价格。由于一些客户会取消先前的结帐方式从而可能会延长结帐时的排队时间。

大纪元记者张清义德国报导

责任编辑:文婧

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