所谓敏感城区（ZUS，Zone urbaine sensible），是由法国政府划分指定的城市地区，通常是贫困和社会问题繁多的城镇。
“聪明邻居”是谁？根据《生活杂志》（La Vie）报导，“聪明邻居”是一个协会机构，由一名叫Anne Charpy的女士于2010年成立。
该机构在ZUS区内招聘有才能的员工，每个街区至少招10人，应聘者被录用后，即成为“聪明邻居”，他们的任务是逐家上门拜访附近的邻居，了解他们的生活情况，帮助他们认识日常生活中的各种公共性服务，和社会权益等资讯。
该机构目前有员工60多名，其中“聪明邻居”50多名。一年下来，每位“聪明邻居”平均访问150户家庭（相当于500人），全体总计大约可以覆盖数万名ZUS区的居民。
现有实行“聪明邻居”服务的有：91省的库尔库罗纳（Courcouronnes）镇、里奥朗吉（Ris-Orangis）镇、格里尼（Grigny）镇，埃夫里（Évry）镇；93省的奥奈丛林（Aulnay-sous-Bois）镇和蒙特勒伊（Montreuil）镇；巴黎第19区。
“聪明邻居”的工作为兼职，每月工作12小时，可获报酬130欧元。
“聪明邻居”提供哪些服务？
一般，ZUS区民众的文化程度较低。“聪明邻居”会帮助他们阅读各种行政文件，如当地的相关公共指南会议。许多民众不了解这些会议的重要性，通过“聪明邻居”的解释后，出席率由原来的5%，上升到30%。
此外，还有其它服务，如教会居民：使用各种自动化电器、如何清理家中床铺的臭虫、节约水、电的消耗、如何将垃圾分类、寻找适当的托儿办法，又或者是弄明白各种国家政策，如小学课时改革等等。
根据负责人Anne Charpy表示，“聪明邻居”行动在ZUS区里起到积极的作用，迎合了居民的所需，此外，还加强了邻居之间的互相了解，促进了人与人之间的交往关系。
据统计，法国各地有ZUS区751个（其中718个位于法国境内），居民占全国人口的7%，相当于450万人。
“聪明邻居”的相关信息：
地址：巴黎19区204 rue de Crimée
电话：09 84 36 22 53
邮箱：[email protected]
网址：www.voisin-malin.fr
大纪元记者吴沃法国综合报导
责任编辑：李琳
