涨价前，皇家邮政对小包裹（packets）的收费是100克以下1.58镑，然后逐渐增加，501克至750克的小包裹的邮费是3.05镑。但是涨价后，所有750克以下的小包裹的邮费都是2.70镑，这意味着100克以下小包裹的邮费上涨了71%，而750克的小包裹的邮费下降了11.5%。
这对于许多依赖皇家邮政服务的小商家来说是一个很大的打击。商人詹姆士‧特纳（James Turner）在网上出售一种智能手机和平面电脑的木头架，大约每个月出售50个，木头架免收邮费。由于他的手机架重量不到100克，因此他每次只需1.58镑的邮费。但是涨价后，邮费将一下子达到2.70镑。
他说：“这些小包裹将多花掉1.12镑，所以我只能把这部价钱转移到我的顾客身上来弥补损失。我处在这个地位，让人很烦。我感到我除了使用皇家邮政的服务外，没有别的选择。”
消费者团体“消费者焦点”（Consumer Focus）对此表示批评。该团体发言人表示，这些涨价将会对最弱势的群体带来最大的打击，尤其是老人和低收入者，他们更加依赖邮递服务。
对此皇家邮政的发言人表示，他们的服务正面临严重的危险，因此邮政监督部门允许他们涨价。目前越来越多的人使用手机短信或者电子邮件，皇家邮政在过去四年里损失了几乎10亿镑，这种损失“对于任何商家来说都是不可持续的”。这位发言人还表示，尽管平均涨幅为15%，但是对于一般的顾客和商家来说，皇家邮政仍然是最便宜的小包裹邮递服务提供商。
邮政顾问大卫‧斯塔布斯（David Stubbs）也同意这种说法。他解释，由于邮递员可以直接把小包裹塞进人们的信箱，因此皇家邮政递送小包裹的成本低于其它的邮递服务公司，而这也正是皇家邮政涨价的原因。他说：“我想皇家邮政这么做正是因为大多数邮寄邮费在2到3镑的人没有其它的选择。他们是唯一提供这种价钱服务的供应商。如果你邮寄邮费在3到4镑的包裹，那么你就会有选择，可以比较价格。”他还预计，在两三年的时间里，这部份市场也会出现竞争。
其它的邮费上涨情况包括，100克以下大信一等邮费从75p涨到90p，二等邮费从58p涨到69p，小包裹二等邮费从1.33镑至2.61镑涨到统一收费2.20镑，普通信件变为挂号信（recorded signed for）从77p涨到95p。
大纪元记者周恒英国报导
责任编辑：周成
