剑桥大学（Cambridge University）的报告指出，即使经过完全消除或还原系统预设，私人简讯、照片、影像和电子邮件还是能够回复。
这代表若是有人把手机送给或卖给别人，抑或不小心遗失，他们的个资以及讯息或电邮当中的私人敏感资讯，就有可能被持有这支电话的人看光光。
持有者也可以进入第三方应用程式。许多用户在手机储存财务资讯，并透过哈利法克斯银行（Halifax）及国民西敏寺银行（Nat West）等部分最受青睐的平板电脑与手机app，从事银行交易往来事宜。
这项研究以eBay上购买的不同Android软体二手装置为测试对象，结果发现用户就算已将手机完全加密，个资还是会在还原系统预设之后遭取得。
Android是全球运用最广泛的手机与app软体，三星（Samsung）和宏达电（HTC）等大厂均以此做为手机和平板的作业系统。
研究人员也发现，多达6.3亿支手机可能未清除内部经常存放大多数照片及影像的SD卡。
