如此独特的品牌，如此成功的运作，FRANCK MULLER®一定有很多可贵的经验可以跟大家分享。日前，大纪元时报记者在瑞士采访了FRANCK MULLER®表业公司的董事Nicholas Rudaz，他让我们更加了解FRANCK MULLER®的成功之道：产品就是实力，口碑就是宣传。
大纪元：FRANCK MULLER®为何会如此成功？
Mr. Rudaz: 我想FRANCK MULLER®有很多独特的卖点：设计、复杂的结构、外形、数字、及色彩等方面。在 品牌创立之前，创始人Franck Muller是腕表制造商中出名的腕表收藏家。如果哪个大收藏家想要设计复杂的腕表，他们都会找Franck。他限量做一些其他表商做不出来的结构复杂的腕表，而这些表在各方面都是很独特的。
大纪元：创始人是怎么产生订制腕表的想法的？
Mr. Rudaz: 回望腕表制造的历史，你会发现很多结构复杂的腕表200多年前就造出来了，而这些腕表是很难做的，我们是当时能够制作这种复杂结构腕表并按时交货的制造商之一。Franck是第一个把陀飞轮放进腕表的制表商。他还是第一个做出双轴陀飞轮和三轴陀飞轮的人。今天，我们是世界上唯一能够制造最大最快陀飞轮的腕表公司。
大纪元：当FRANCK MULLER®品牌创立时，所定位的客户群是哪些人？
Mr. Rudaz: 起初，我们做的表是针对收藏家的，针对那些既懂得怎么制作腕表，又懂得欣赏其复杂结构的人，而这种表那时还没有第二个人做。当品牌创立的时候，在规模上已不可同日而语。开办公司前，他一年只做4-10块腕表，而现在我们一年生产5万块腕表。当然，市场和终端客户也不一样了。大家都是些想在手腕上戴不同东西的人，戴上一些独特东西的人。FRANCK MULLER®的创新能力很强，所以我们每款都限量。
大纪元：我们看到有香港明星订单定制，你们每年有多少这样的订单？
Mr. Rudaz: 多少我们都可以做，这是我们的生产优势。我们是垂直一体化的公司，我们可以对客户的设计和生产需求做出及时的响应。
大纪元：你们生产一块表平均用时是多少？
Mr. Rudaz: 要看复杂程度，复杂程度高的需要12个月，我是参照目前世界上最复杂的腕表 – Aeternitas Mega 4而言的。其他系列的腕表组装的就会很快。
大纪元： 你们有多少个制表工匠？
Mr. Rudaz: 做一块表你得需要60多种不同的技能。一定需要制表师、抛光师、钻石镶嵌师、雕刻师，我们大约有370个这样的工匠，其中约80个是制表师。
大纪元：请谈谈你们的推广策略？
Mr. Rudaz: 产品就是我们的实力，最大最好的宣传就是我们的腕表质量，这是我们最强有力的最可靠的宣传方式。如果我们的客户跟别人谈到他戴的表，那就是最直接的宣传。
大纪元： 你认为你们公司的快速成长归功于哪些方面？
Mr. Rudaz: 目前在澳大利亚和马来西亚的表现仍然很好，我们在缅甸的业务即将开业，今年我们还要在柬埔寨开店，我们看到了我们在那些国家的潜力。我们的品牌在日本是一级品牌，日本市场很稳定，波动小。在中国，因为进口关税高，中国人不愿在本国买进口商品，但他们会去欧美和亚洲其他国家去买。
香港及东南亚是我们的大市场，在香港我们有34个专卖店。香港从历史上看都是瑞士品牌的最大市场，这种情况已经持续100多年了。对于所有腕表集团而言，当然也包括我们，香港都是最重要的市场。
大纪元：你能否谈谈“Crazy Hour”腕表珍藏版？
“Crazy Hour”这款腕表实在太独特了，我们刚刚庆祝过它的12周年。当你亲眼看到如此奇特复杂的结构居然在运转，甚至还能敲出报时声的时候，你就会知道为什么视觉效果对我们营销这款腕表有那么重要。一份杂志或者一张照片是不足以传达这样的信息给客户的，这是肯定的。
大纪元： 你如何向客户讲述每款腕表背后的故事？
Mr. Rudaz: 我们有很多新奇的小玩意儿去启发消费者。例如，在Color Dreams腕表系列里，数字是彩色的，而且都是手绘的。
Gold Cobra Collection(Franck Muller)
