1份账单扣2次钱 德意志银行出错

德意志银行顾客注意了，也许您会发现，6月初的对账单有误，1日的账单，第二天又扣了一次钱。据该银行称，这次事故波及全国所有顾客，全国各地的顾客都找到银行投诉，要求更正，把客服电话都打爆了，为此银行特意更换了一段电话录音。

据银行称，银行首先要做的不是把钱退回去，而是找出问题，把漏洞找出来解决后，多扣的钱会自动退还给顾客。银行表示，不需要顾客自己主动做什么。

专家提醒银行顾客，查看对账单还是很有必要的，银行自动改正错误是最理想的，不然还是要跟银行说清楚。

大纪元记者皤迎德国报导

责任编辑：王亦笑