受欧洲央行零利息政策影响，银行的日子今不如昔，大储户已经被要求交惩罚性利息，如今普通小储户也有可能受到牵连：一些储蓄所开始向取钱的客户额外收费，在自家取款机取钱也不例外。专家分析，免费时代已经终结。
德国人是喜欢花现金的民族，在自家银行取钱要交费，引起社会上的激烈批评，顾客很不满。也许是迫于舆论压力，加上收费涉及的顾客非常有限，黑森州一家储蓄所分行又收回了收费规定。
储蓄所打破禁忌 取钱也收费
最近一个时期，金融平台Biallo的调查引发热议，“储蓄所取消免费现金供应”。自己的客户在银行取钱也要收费，这打破了德国银行界一个禁区。德国储蓄所主席Georg Fahrenschon去年秋天的保证——在储蓄所取款机取钱现在不收费，今后也不打算收费，被当作了愚人节的笑话。
据Biallo平台的调查，银行大小、储户多少等都影响收费情况，东德一些小的储蓄所分行最先引入收费规定。收费标准与银行规定、顾客账户类别等多种因素有关，至今没有统一规定，有的银行每次取款都收费；有的银行规定每个月第一次免费，之后收费。收费标准从0.2欧元到1欧元不等。
从另外一个角度说，银行早已引入了服务费，大部分储户每个月都要交一笔月费，一般储蓄所的月费是3.9欧元或4.9欧元。这样的储户，银行每个月允许有若干次免费取钱。次数超过了规定，才额外收费。如果月费达8.5欧元，这种客户通常不受取钱次数的限制。因为月费高，所以可以不受限制地免费取钱。
储蓄所（Sparkassen）是德国几乎每个角落都能见到的银行，在德国有400多家，提款机约有2.5万个，是在德国提款机分布最广的。合作银行的提款机有1.1万个，而其它包括德意志银行、商业银行、邮政银行等在内“现金集团”所有的提款机加起来才9000多个。因此储蓄所的这个举措影响面很大，专家担心会引发连锁反应，德国合作银行（Volks- und Raiffeisenbanken）也在考虑引入收费规定。
免费时代终结 收费将成常态
对于储蓄所的收费规定，德国银行联盟经理（BdB）Michael Kemmer对德国媒体表示：“免费时代已经过去。”鉴于欧洲央行坚持零利息政策，银行利率持续走低，银行的费用短期内不可能降低。对顾客来说，取钱也要钱，不能接受，但有分析指，银行也没办法。
传统上银行靠利率赢钱，但欧洲央行的低利率将这笔收入化为乌有，银行必须开辟新的财源。Girokonto，即所谓的流通账户或转账账户这方面的生意不赚钱。
相反，顾客在自动取款机取钱，却会给银行造成负担，每次大约储蓄所要付0.6欧元，银行必须把这个漏洞堵上。这也是银行开始收费，或提高费用的原因。
不仅如此，央行从2016年开始引入了“现金过夜保管费”，对现金征收-0.4%的隔夜存款利率。目前，已经有储蓄所开始对私人大储户征收负利率，越来越多的银行打算向私人用户征收负利息。各银行对大储户的定义不同，有的银行从存款超过10万欧元的客户开刀，有的从25万欧元起算。
无论如何，银行从长远来看会引入收费，顾客要做好思想准备。
去Aldi买东西取钱
消费者保护机构建议，用户可以考虑换账户类别，或改换网银，例如直接银行（Direktbank）。这种银行一般所有的操作都可以通过网络、电话等形式，收费比实体银行低。
现在不想取钱交手续费，还可以去超市买东西。除Rewe、Penny及Netto超市外，还有Real、 Edeka、Aldi-Süd超市以及Toom和Obi五金商场等都提供免费提现金的服务。
在超市提取现金的方法被称为“现金返还”，与使用银行卡支付货款一样，只需要转帐卡（Girocard）及PIN密码即可。例如购物超过20欧元时，把转帐卡插入读卡器中后输入PIN密码，然后告诉收银员想提取多少现金，收银员则支付给消费者最多为200欧元的所需现金。超市通过这项新的服务可以减少现金量。
不仅仅是超市提供提取现金的服务，1300个Shell加油站也提供此项服务。而且之前不必先加油或购物，提取的现金金额可高达1000欧元。
最时尚的或最新潮的也许是手机提取现金的方式。据称，只要下载应用程序，操作很方便。消费者输入所需现金数额，收银员扫描后，该金额就会在帐户中扣除，收银员会交付给客户所需的现金。
通过智能手机从账户中提取现金的金额在50至300欧元之间。现在Rewe、Penny和Real超市提供手机提取现金的服务，而且没有必须购买物品的限制。不过现在支持手机提取现金方式的银行还不多，柏林DKB银行在这领域可谓先驱者，该银行的客户已经可以在德国6000多家商店使用手机提取现金的方式。
大纪元记者余平、张清义德国报导
责任编辑：余平
