天气冷 人情不冷的英国

我和家人移民来到曼城定居9个月,其中一个让我们感受深刻的情况,是这里的人情比香港温厚。

人们乘搭公共汽车,上车刷卡及下车时都会跟司机说声“Thank you”,司机也会报以微笑或说声“Welcome”。在公共地方的进出口,人们会主动替下一人按著门;当有人推著轮椅或婴儿车时,其他人更会主动协助开门。

在路上,在公园里,陌生人也会跟你微笑打招呼,搭讪两句,互相问候:“天气很冷啊,要多穿衣服啊”等等。

我们在2016年考虑移民时,一家人在4月到伦敦探路,以了解当地的情况,但预订了的酒店突然通知我们房间已满,将我们的预订改往另一酒店,我们当时刚抵达英国,手机收不到电邮、也不能上网,感到十分狼狈。

这时,我们遇上了一位中年男人,他见我们拿着大小行李,神色彷徨,就主动停下来问有何需要协助。我们将处境告知后,他用他的手机帮我们联系各方,经多次致电查询后,才肯定应迁往的酒店就在附近。他最后还亲自送我们到酒店。

我们也曾在伦敦地铁中迷路,及在初抵曼城时乘火车时乘错路线,当时都是繁忙时间,但步伐急速的乘客都愿意停下来,在地图上清楚指示方向,还替我们找换辅币,教我们购票等。

人们的热情乐助,令我们非常感激。在香港,上述种种情况就不常见,人们都只为自己,争先恐后,似乎不屑为其他人贡献一分时间、表示一分好意。

曼城的邻里关系也不错,我们去年9月买了房子,入住了几个月,知道邻里间成立了互助委员会(好像香港的业主立案法团),主席及众委员以义务形式工作,非常热心。

她经常留意附近地区的情况,例如有汽油站想申请卖酒及热食(当然我们都反对)、某酒吧门外有人醉酒闹事,圣诞前后某些住户在夜半违法喧哗等,委员会都会通知我们,并向有关当局反映我们的意见。

有一次,我们的前院中的一颗小树被强风吹倒,一名邻居他们主动问是否需要帮忙移除断树。另一次,我们门外的灯损毁了,他们又将自家的零件拿过来让我们分享,也主动告知如何使用房子的太阳能系统。

同样地,这里邻舍之间的信任是相对高的。例如网购送货时收件人不在家,送货者会将包裹放在邻居家中,并留下字条通知收件人过来领取。这个做法在邻里之间增加良性互动,更容易建立友善环境。

刚过去的圣诞节,我们留意到这里到处都有圣诞卡卖,而且价钱大众化,买的人也很多。这可能也反映出这里的人情,在事事讲求电子化的时代中,还是挺不错的。

文:胡悦宁

责任编辑:文婧

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